Perehdytysopas liikenne- ja viestintäministeriöön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa perehdytysopas toimeksiantona liikenne- ja viestintäministeriölle. Kyseessä oli toiminnallinen opinnäytetyö ja tuotoksena eli produktina oli perehdytysopas, joka on suunnattu kaikille ministeriön uusille virkahenkilöille.

Perehdyttämisessä tutustutaan työyhteisöön ja organisaatioon, kun taas työnopastuksessa keskitytään enemmän itse työtehtävien opetteluun. Tein perehdytysoppaan kaikille uusille virkahenkilöille, joten keskityin oppaassa yleisperehdyttämiseen.

Tarkoitus oli tuottaa erillään olevista tiedoista koottua yhtenäinen ja helppolukuinen yleisperehdytykseen tarkoitettu tiivis opas. Sen oli tavoite olla uutena käytäntönä perehdyttäjien tukena tarkastuslistana perehdytyksessä ja uusien virkahenkilöiden apuna ensimmäisinä päivinä ja viikkoina, kun tietoa tarvitsee löytää nopeasti.

Teoriapohjana opinnäytetyössä on käytetty kattavasti erilaisia painettua ja sähköistä kotimaista ja ulkomaalaista kirjallisuutta sekä artikkeleita ja lisäksi perehdyttämiseen ja saavutettavuuteen sovellettavaa oikeussääntelyä.

Työssä hyödynnettiin syvähaastatteluita ja niiden analysointia. Haastatteluiden analyysien perusteella saatiin selville toimeksiantajan toiveet perehdytysoppaan sisällöstä sekä saavutettavuuden toteutumisen kriteereistä. Perehdytysopas toteutettiin toimeksiantajan toiveiden mukaisesti.

Opinnäytetyön tuloksena oli liikenne- ja viestintäministeriön toiveiden mukaisesti selkeä opas, jossa yleisperehdytystä koskevat tiedot ovat johdonmukaisessa ja helppolukuisessa paketissa. Sisällöstä saatiin riittävän kattava välttäen toistoa ja pitkiä lauserakenteita. Saavutettavuuden toteutumista tukivat informatiivinen sisällysluettelo, kuvaileva otsikointi sekä optimaalinen kontrastin, värien ja tekstin korostusten käyttö.

The goal of this bachelor’s thesis was to implement an orientation guide for the Ministry of Transport and Communications. It was a functional bachelor’s thesis and the output was an orientation guide for new employees.

Orientation provides new employees with a foundation of knowledge about the organization and the community. In the work guidance, the focus is more on learning the work tasks. The orientation guide was designed to provide a generalized introduction for all incoming ministerial employees.

The guide functioned as a dual-purpose tool: supporting the orientation process through a checklist and aiding new employees in accessing information readily during their initial days. The theoretical framework used comprehensively various printed and electronical Finnish and English sources, in addition to legal regulations applicable to orientation and accessibility.

The work utilized interviews to gather relevant data. The analysis of the orientation program revealed the ministry’s priorities regarding content and accessibility implementation. The orientation guide was implemented according to the criteria.

The result of the thesis was a clear guide in which the information about general orientation is in an easy-to-read form. The content of the guide was comprehensive, avoiding repetition and difficult sentence structures. Accessibility was supported by an informative table of contents, descriptive headings and optimal use of contrast, colors and text highlights.