Talouden seurannan kehitys palvelutuotannon johtamisessa
Tähkä, Toni (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404015492
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404015492
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on luoda Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen ikääntyneiden palvelualueen kotona asumista tukevien palveluiden palvelulinjan johtoryhmälle ja esihenkilöille talouden seurantaprosessi ja tehdä raportointimallin suunnitelma. Organisaatio on hyvin tuore ja kunnollista talouden seurantaprosessia ei ollut vielä ennen opinnäytetyön kirjoitusta. Seurantaprosessin kehitykseen kuului, nykytilan ja tarpeiden kartoitus, Power BI koulutukset, talouden kuukausiseurantaprosessin luominen, raportointimallin suunnittelu ja kysely koulutuksesta ja talouden seurantaprosessista.
Opinnäytetyö on toiminnallinen ja siinä on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Nykytilan kartoituksessa ja seurantaprosessin kehityksessä. Aineistona on käytetty Valtionvarainministeriön ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen kotisivuja, kirjallisuutta, kyselyn tuloksia ja Power BI raportteja.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin kehitettyä talouden seurantaprosessi ja visioitua raportointimalli. Talouden seurantaprosessi on otettu käyttöön ikääntyneiden kotona asumista tukevien palveluiden palvelulinjalla. Talouden seuranta on erityisen tärkeää hyvinvointialuuen taloudellisen tilanteen vuoksi. Kyselystä saatujen vastausten perusteella on suunniteltu jatkokehitystä talouden seurantaprosessin kehitykseen. Työssä visioidun raportointimallin pohjalta voidaan rakentaa uusi BI raportointimalli. The aim of the thesis is to create a financial monitoring process for the management group and supervisors of the service line for supporting services living at home in the Western Uusimaa Wellbeing Services County for the elderly and to draw up a plan for the reporting model. The organization is very recent and there was no proper financial monitoring process before writing the thesis. The development of the monitoring process included mapping the current state and needs, Power BI trainings, creating a monthly financial monitoring process, designing a reporting model, and a survey about training and the financial monitoring process.
The thesis is functional and uses a qualitative research method. In mapping the current state and developing the monitoring process. The data used are the websites of the Ministry of Finance and the Western Uusimaa Wellbeing Services County, literature, survey results and Power BI reports.
As a result of the thesis, a financial monitoring process was developed, and a reporting model was envisioned. The financial monitoring process has been introduced in the service line for services supporting elderly people living at home. Economic monitoring is particularly important in view of the economic situation of the welfare sector. Based on the responses to the survey, further development of the monitoring process has been planned. Based on the reporting model visualized in the work, a new BI reporting model can be built.
Opinnäytetyö on toiminnallinen ja siinä on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Nykytilan kartoituksessa ja seurantaprosessin kehityksessä. Aineistona on käytetty Valtionvarainministeriön ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen kotisivuja, kirjallisuutta, kyselyn tuloksia ja Power BI raportteja.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin kehitettyä talouden seurantaprosessi ja visioitua raportointimalli. Talouden seurantaprosessi on otettu käyttöön ikääntyneiden kotona asumista tukevien palveluiden palvelulinjalla. Talouden seuranta on erityisen tärkeää hyvinvointialuuen taloudellisen tilanteen vuoksi. Kyselystä saatujen vastausten perusteella on suunniteltu jatkokehitystä talouden seurantaprosessin kehitykseen. Työssä visioidun raportointimallin pohjalta voidaan rakentaa uusi BI raportointimalli.
The thesis is functional and uses a qualitative research method. In mapping the current state and developing the monitoring process. The data used are the websites of the Ministry of Finance and the Western Uusimaa Wellbeing Services County, literature, survey results and Power BI reports.
As a result of the thesis, a financial monitoring process was developed, and a reporting model was envisioned. The financial monitoring process has been introduced in the service line for services supporting elderly people living at home. Economic monitoring is particularly important in view of the economic situation of the welfare sector. Based on the responses to the survey, further development of the monitoring process has been planned. Based on the reporting model visualized in the work, a new BI reporting model can be built.