International recruitment in the ICT sector in Finland

Abstract

Workforce shortage in Finland is a challenging phenomenon in many industry sectors. These challenges have been acknowledged at the government level as well while companies are doing their best to find skilled workforce for their needs. The ICT sector in Finland is a huge and important sector which needs skilled talents for business growth and development. Situations where skilled labour are not found nationally the focus turns to the talents abroad.

This qualitative thesis examined international recruitment in the ICT sector in Finland. The purpose of this research was to increase knowledge about international recruitment in the ICT sector and understand how international recruitment is used in the ICT sector in Finland. To understand this phenomenon more in depth, first the desktop research was conducted to build the theoretical framework and the survey questions. Electronic survey was conducted in February 2024 through LinkedIn platform. There were 42 recruitment professionals who responded to the survey. The survey data was analysed with the thematic analysis method.

The results of the research revealed three main topics related to the current situation of international recruitment, to the challenges and benefits of international recruitment, and how recruitment professionals see the future of international recruitment in the ICT sector.

First, the results related to the current situation of international recruitment in the ICT in Finland was two-sided when half of the respondents thought that international recruitment is not used enough while a quarter thought the opposite. Secondly, several challenges and benefits related to international recruitment were discovered. Some of these challenges can be tackled through companies’ own actions and some of them need political intervention. For, example bureaucracy related challenges can be tackled through political decision making and companies’ own improvements with the recruitment and relocation processes. The benefits of international recruitment were discovered to have many positive impacts on companies. These include increase of diversity in the work community and increase of new business opportunities. Thirdly, recruitment professionals gave several recommendations related to international recruitment activities and recruitment channels for the future, which could foster international recruitment activities among ICT companies in Finland.

Tässä laadullisessa opinnäytetyössä tutkittiin kansainvälistä rekrytointia Suomen ICT-sektorilla. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli lisätä tietoa ICT-sektorin kansainvälisestä rekrytoinnista ja ymmärtää, kuinka kansainvälistä rekrytointia käytetään ICT-sektorilla. Tämän ilmiön syvällisemmäksi ymmärtämiseksi koottiin teoreettinen viitekehys, jonka pohjalta laadittiin kysely. Sähköinen kysely suoritettiin helmikuussa 2024 LinkedIn-alustalla. Kyselyyn vastasi 42 rekrytoinnin ammattilaista. Kyselyn aineisto analysoitiin teema-analyysin menetelmin.

Tutkimuksen tuloksista voitiin hahmottaa kolme pääteemaa liittyen kansainvälisen rekrytoinnin nykytilanteeseen, kansainvälisen rekrytoinnin haasteisiin ja hyötyihin sekä siihen miten rekrytoinnin ammattilaiset näkevät kansainvälisen rekrytoinnin tulevaisuuden ICT-sektorilla. Ensinnäkin tulokset liittyen kansainvälisen rekrytoinnin nykytilanteeseen ICT-sektorilla olivat kaksijakoisia: puolet vastaajista olivat sitä mieltä, että kansainvälistä rekrytointia ei käytetä riittävästi ja neljäosa ajatteli päinvastoin. Toiseksi löydettiin useita haasteita ja hyötyjä kansainväliseen rekrytoitiin liittyen. Osa näistä haasteista voidaan ratkaista yritysten omilla toimilla ja osa niistä vaatii poliittista väliintuloa. Esimerkiksi byrokratiaan liittyviin haasteisiin voidaan vastata poliittisella päätöksenteolla ja yritysten omilla rekrytointi- ja relokaatioprosessien parannuksilla. Kansainvälisen rekrytoinnin hyödyillä havaittiin olevan monia positiivisia vaikutuksia yrityksiin. Näitä ovat muun muassa monimuotoisuuden kasvu työyhteisössä ja liiketoimintamahdollisuuksien lisääntyminen. Kolmanneksi rekrytoinninammattilaiset antoivat useita suosituksia koskien kansainvälistä rekrytointitoimintaa ja rekrytointikanavia tulevaisuutta ajatellen. Nämä voisivat edistää kansainvälistä rekrytointitoimintaa ICT-yritysten keskuudessa Suomessa.