Reteaming prosessiteollisuuden johtamisen työkaluna

Abstract

Prosessiteollisuuden eri työtehtävissä tulee työntekijöiden ja toimihenkilöiden välillä aika ajoin erilaisia konflikteja, mitkä aiheuttavat ikäviä seurauksia. Ratkaisemattomat konfliktit edistävät myös psykologista turvattomuutta.

Tämän työn tavoitteena oli tarjota prosessiteollisuuden esihenkilöille työkalu, joka ei pelkästään auta ratkaisemaan välittömiä konflikteja, vaan myös rakentaa vahvemman, innovatiivisemman ja kunnioittavamman työkulttuurin, joka johtaa psykologisen turvallisuuden kasvuun.

Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin reteaming-työkalun käyttämistä prosessiteollisuudessa, ja kuinka se voidaan integroida osaksi organisaation johtamiskulttuuria. Reteaming-työkalu sopii vuorovaikutuksellisiin ongelmiin, mutta sitä voi käyttää myös laajemminkin erilaisten ongelmatilanteiden ratkaisuissa. Työssä sovellettiin esittämääni reteaming-työkalua case-esimerkin kautta.

Työssä korostettiin, ettei tulisi olla vääränlaisia ammattiroolijakoja työntekijöiden ja toimihenkilöiden välillä, vaan kaikki voisivat olla osa ratkaisua. Keskusteluyhteyden syntyessä ja psykologisen turvallisuuden lisääntyessä uskalletaan kertoa virheistä ja oppia niistä. Psykologisesti turvallinen työyhteisö varmistaa työntekijöiden pito- ja vetovoiman ja houkuttelee myös uusia työntekijöitä ja antaa kaikille työrauhan.

In various job roles within the process industry, conflicts between workers and staff members arise from time to time. These conflicts lead to various adverse outcomes. Unresolved conflicts also promote psychological insecurity. The aim of this work was to offer a tool for supervisors in the process industry that not only helps in resolving immediate conflicts but also builds a stronger, more innovative, and respectful work culture, leading to the growth of psychological safety.

This thesis discussed the use of the reteaming tool in the process industry and how it can be integrated into the organization's management culture. The reteaming tool is suitable for interactive problems but can also be used more broadly in solving different types of problem situations. The work applied the reteaming tool I presented through a case example.

The work emphasized that there should not be inappropriate professional role divisions between workers and staff members, but everyone could be part of the solution. With the establishment of a dialogue and the increase in psychological safety, it becomes possible to admit mistakes and learn from them. A psychologically safe community ensures the retention and attractiveness of employees, also drawing in new workers and providing everyone with peace of mind at work.