Lääkinnällisten apuvälineiden huoltoprosessin ja henkilöresurssin arviointi

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Soiten, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen kanssa. Yhteistyön tavoitteena oli syventyä apuvälinehuollon huoltotoiminnan nykytilaan ja parantaa toimintaprosesseja alueella.

Työn aiheena oli tutkia Soiten lääkinnällisten apuvälineiden huoltoprosessin nykytilaa ja kehittää menetelmiä prosessin tehokkuuden parantamiseksi. Erityisesti keskityttiin henkilöresurssien tarpeen arvioimiseen, tavoitteena tunnistaa mahdollisuuksia huoltoprosessien sujuvoittamiseksi.

Tutkimuksen tietoperustassa käsiteltiin lääkinnällisten apuvälineitä ja henkilöresurssien arviointia, jotka ovat keskeisiä tekijöitä terveydenhuollon palveluiden tehokkuudessa ja laadussa. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä, kuten kartoitusta, haastatteluja ja dokumenttianalyysia. Näiden avulla selvitettiin lääkinnällisten apuvälineiden ja huoltoprosessien nykytilaa.

Tutkimuksessa havaittiin useita merkittäviä kehitysmahdollisuuksia huoltoprosessien tehostamisessa. Erityisesti tunnistettiin optimointipotentiaalia resurssien käytössä, toimintaperiaatteiden selkiyttämisessä ja sisäisen viestinnän parantamisessa. Lääkinnällisten apuvälineiden kartoitus tarjosi tärkeää tietoa, joka ohjaa tulevaa kehitystyötä.

Tutkimus tarjoaa vahvan perustan Soiten lääkinnällisten apuvälineiden huoltoprosessin järjestelmälliselle kehittämiselle. Havainnot ja suositukset tarjoavat suuntaviivoja organisaation toiminnan strategiseen kehittämiseen. Ehdotukset jatkuvan parantamisen kulttuurin rakentamiseksi tukevat organisaation kykyä vastata palvelutarpeiden ja teknologian kehitykseen.

This thesis was carried out in collaboration with Soite, the Central Ostrobothnia Well-being Services County. The goal of the collaboration was to delve into the current state of the maintenance operations for assistive devices and to improve operational processes within the region.

The subject of the work was to investigate the current state of Soite's maintenance process for medical assistive devices and to develop methods for enhancing the efficiency of the process. Special emphasis was placed on assessing the need for human resources, with the aim of identifying opportunities to streamline maintenance processes. The theoretical foundation of the study addressed medical assistive devices and the assessment of human resources, which are the key factors in the efficiency and quality of healthcare services. The thesis employed qualitative research methods, such as mapping, interviews, and document analysis, to explore the current state of medical assistive devices and their maintenance processes.

The study revealed several significant opportunities for improving the efficiency of maintenance processes. Potential for optimization was identified in the use of resources, the clarification of operational principles, and improvement of internal communication. A comprehensive mapping of medical assistive devices provided crucial information that will guide the development work in the future.

The research provides a solid foundation for the systematic development of Soite's maintenance process for medical assistive devices. The findings and recommendations offer guidelines for the strategic development of the organization's operations. Suggestions for building a culture of continuous improvement support the organization's ability to respond effectively to service needs and technological advancements.