Pituusleikkurin laadunvalvonnan tehostaminen
Nurminen, Sini (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404065868
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404065868
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli UPM Specialty Papers Oy Tervasaari. Työn tavoitteena oli luoda päivitetty ohjeistus ULMA-vianilmaisinjärjestelmällä havaittavista vioista ja vaadittavista toimenpiteistä operaattoreiden käyttöön pituusleikkureille 5 ja 8. Lisäksi ohjeistuksessa on käsitelty tyypillisiä pituusleikkurilla ilmeneviä rullavikoja, laadunhallintaa sekä rullien jatkotoimenpiteitä. Opinnäyte-työn tarkoituksena oli kehittää pituusleikkurin laadunhallintaa ohjeistuksen avulla, jota erityisesti uudet operaattorit voisivat hyödyntää. Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli selvittää uudet hylkäysrajat huomioiden asiakkaiden erilaiset vaatimukset sekä määrittää, millaiset viat lähetetään uudelleenrullauskoneelle, giljotiinille tai lähetyskieltoon.
Työssä on hyödynnetty molempien pituusleikkureiden operaattoreiden haastatteluita, Citrix-ohjelmaa, aikaisempaa ohjeistusta sekä asiakasreklamaatioita hylkäysperusteiden päivittämiseen. Eri materiaaleja vertailemalla opinnäytetyön tuloksena syntyi ohjeistus, johon on sisällytetty yleisohjeet vikakartan tulkintaan sekä määritelty erilaisten vikojen hylkäysrajat. Ohjeistukseen on myös sisällytetty tyypillisiä esimerkkitapauksia. Lisäksi ohjeistukseen on laadittu käytänteet visuaalisten rullavikojen toimenpiteisiin sekä laadunhallintaan. Koska ohjeistus sisältää luottamuksellista tietoa, ohjeistus on erillisenä dokumenttina.
Opinnäytetyön tulosten ansioista pituusleikkureiden operaattorit saivat käyttöönsä ohjeistuksen, jota etenkin uudet operaattorit voivat hyödyntää perehdytyksen yhteydessä. Lisäksi ohjeistukseen on tarkennettu käytänteitä, jotka ovat olleet epäselviä molemmilla pituusleikkureilla. Haastatteluiden yhteydessä nousi myös esille, että laadunhallinnan parantamiseksi uusille operaattoreille olisi hyvä näyttää esimerkkimalleja paperirainan vioista.
Työssä on hyödynnetty molempien pituusleikkureiden operaattoreiden haastatteluita, Citrix-ohjelmaa, aikaisempaa ohjeistusta sekä asiakasreklamaatioita hylkäysperusteiden päivittämiseen. Eri materiaaleja vertailemalla opinnäytetyön tuloksena syntyi ohjeistus, johon on sisällytetty yleisohjeet vikakartan tulkintaan sekä määritelty erilaisten vikojen hylkäysrajat. Ohjeistukseen on myös sisällytetty tyypillisiä esimerkkitapauksia. Lisäksi ohjeistukseen on laadittu käytänteet visuaalisten rullavikojen toimenpiteisiin sekä laadunhallintaan. Koska ohjeistus sisältää luottamuksellista tietoa, ohjeistus on erillisenä dokumenttina.
Opinnäytetyön tulosten ansioista pituusleikkureiden operaattorit saivat käyttöönsä ohjeistuksen, jota etenkin uudet operaattorit voivat hyödyntää perehdytyksen yhteydessä. Lisäksi ohjeistukseen on tarkennettu käytänteitä, jotka ovat olleet epäselviä molemmilla pituusleikkureilla. Haastatteluiden yhteydessä nousi myös esille, että laadunhallinnan parantamiseksi uusille operaattoreille olisi hyvä näyttää esimerkkimalleja paperirainan vioista.