Perusterveydenhuollon sairaanhoitajien näkemyksiä akuutista kriisityöstä, sen osaamisesta kehitystarpeineen sekä ajatuksia osaamisen kehittämisestä

Abstract

Vaikuttavan tuen ja avun saamiseksi mahdollisimman varhain on tärkeää lisätä kompetenssia perusterveydenhuollossa ja muissa varhaisen kohtaamisen yksiköissä. Tämä on mahdollista, kun yhä useampi ammattilainen pystyy vastaamaan trauman kokeneiden psyykkisen tuen tarpeeseen omassa työssään ja kokee omaavansa osaamista tarvittaviin menetelmiin sekä uskallusta käyttää niitä. Osaamisen kehittäminen edellyttää systemaattista osaamisen arviointia ja näyttöön perustuvien koulutusinterventioiden käyttämistä.

Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa perusterveydenhuollon sairaanhoitajien näkemyksistä akuutista kriisityöstä, sen osaamisesta kehitystarpeineen sekä ajatuksia osaamisen kehittämisestä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena Pirkanmaan hyvinvointialueen perusterveydenhuollon vastaanottotoiminnassa työskentelevien sairaanhoitajien kanssa ja siihen osallistui viisi haastateltava kolmesta eri yksiköstä. Aineisto kerättiin yksilöhaastatteluina teemahaastattelun avulla ja analyysi tehtiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Perusterveydenhuollon sairaanhoitajat näkivät akuutin kriisityön osaamisen pääosin keskinkertaisena tietäen jotain perusasioita. He tiesivät akuutista kriisityöstä jonkin verran. Kehitystarpeita akuutin kriisityön osaamiseen sairaanhoitajat toivat esille kriisityön koulutuksen tarpeen, tarve saada tietoa akuutissa kriisissä olevan kohtaamisesta ja heidän tarpeiden tunnistamisesta sekä tietoa kriisin vaiheista. Sairaanhoitajat toivat esille osaamisen kehittämisessä ajatuksen mm. työntekijän koulutuksen tarpeen huomioimisesta. Keinoja osaamisen kehittämiseen nousi aineistosta lähipäivät, monipuolinen koulutus, näyttöön perustuvan käytännön huomiointi, simulaatio ja mentorointi.

Kehitysehdotuksena on jatkossa kehittää koulutusmenetelmä, jolla voitaisiin vastata tässä opinnäytetyössä esiin nousseisiin perusterveydenhuolloin sairaanhoitajien akuutin kriisityön osaamisen kehitystarpeisiin. Koulutusmenetelmänä voisi olla asiantuntijan pitämän akuutin kriisityön koulutuksen yhdistäminen simulaatioon, jotta teoriassa opittua voitaisiin harjoitella simulaation avulla. Jatkossa voisi tutkia millä tasolla sairaanhoitajien akuutin kriisityön osaaminen on mahdollisen koulutuksen jälkeen sekä vertailla onko tässä tutkimuksessa esille tulleisiin kehitystarpeisiin pystytty vastaamaan sillä.

It is important to increase competence in primary health care so that more professionals can respond to the psychological support needs of trauma survivors. Competence development requires systematic skills assessment and the use of evidence-based training interventions.

The aim was to provide information about the views of primary care nurses on acute crisis work and its competence and development needs, as well as ideas for competence development. The data were collected through individual theme interviews and analyzed using content analysis. The results show that the primary care nurses perceived their competence in acute crisis work as mostly mediocre, with some basic knowledge. For competence development nurses raised the idea of diverse training, contact teaching, evidence-based training, mentoring and simulation. The nurses named the following development needs in their skills: need for crisis work education, need for information on how to meet people in acute crisis and how to identify their needs, as well as information on the stages of crisis.

A development proposal is to create a training method that addresses development needs. The training method could combine expert lectures on acute crisis work and simulation exercises. A further research proposal is to investigate how the training has to responded to the development needs and what level of competence in acute crisis work nurses have subsequently acquired.