Tiimin uuden toimintamallin kehittäminen tapahtumiin

Abstract

Uusi työtehtävä voi tuoda tiimin jäsenille epävarmuutta kyvyistään sekä aiheuttaa jännitystä. Tämän kohdatessa tiimin toimivuus helpottaa työtehtävän omaksumista, kun yhteistyö on mutkatonta ja asioista voidaan puhua turvallisesti. Kun organisaation toiminta mukailee positiivisen psykologian toimintatapoja, voi uuden työtehtävän vastaanottaminen tuntua helpommalta. Positiivisen psykologian myötä keskitytään vahvuuksiin ja niiden hyödyntämiseen, jolloin keskitytään myös tehtävän positiivisiin puoliin negatiivisuuden sijaan.

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tiimille uusi toimintamalli uuteen työtehtävään eli tapahtumien suunnittelua ja toteuttamista varten tutkimalla toimivan tiimin piirteitä ja muodostumista sekä perehtymällä yksilöiden vahvuuksiin, jotta voitaisiin hyödyntää vahvuuksia täyden potentiaalin saamiseksi. Tavoitteeseen pääsemistä varten vastattiin neljään tutkimuskysymykseen, joiden avulla selvitettiin vahvuuksien tunnistamisen työkaluja sekä vahvuuksien hyödyntämistä, toimivan tiimin muodostamista sekä millainen tiimin muodostamisen ja vahvuuksien hyödyntämisen toimintamalli voisi olla. Opinnäytetyöstä rajattiin pois yksilöiden persoonallisuudet, suorituksen johtaminen, motivaatio, palkitseminen ja organisaatiokulttuuri. Tiimien ollessa ryhmien alakäsite, perehdyttiin lyhyesti myös ryhmien käsitteeseen. Muutoin teoreettista viitekehystä käsiteltiin tiimien käsitteellä.

Opinnäytetyön lähestymistapana toimi laadullinen tapaustutkimus, sillä tapauksena toimi organisaation tiimi, josta haluttiin syvällistä tietoa. Tavoitteisiin pääsemiseksi ja tutkimuskysymyksiin vastaamiseksi hyödynnetään kahta tutkimus- ja kehittämismenetelmää. Näitä olivat teemahaastattelut ja kehittämistyöpajat. Teemahaastattelut toteutettiin tiimin jäsenille kaksi kertaa ennen ja jälkeen tapahtuman ja lisäksi oli yksi haastattelu tiimin esihenkilölle. Kehittämistyöpajoja pidettiin kaksi kertaa käyttäen monipuolisesti fasilitointimenetelmiä. Ensimmäisen kehittämistyöpajan tavoite keskittyi ideoiden synnyttämiseen ja kehittämiseen, kun taas toisessa esiteltiin toimintamallin luonnos tiimille, kehitettiin sitä ja luotiin toimenpidesuunnitelma käyttöönottoa varten. Kehittämistyö aloitettiin haastatteluilla heti työn alussa marras-joulukuussa 2023 ja kehittämistyöpajat pidettiin tammi-helmikuussa 2024.

Opinnäytetyön yhteiskehittämisen tuloksena syntyi tiimille uusi toimintamalli ja lisäksi tätä tukemaan tarkistuslista. Tarkistuslista luotiin kehittämistyöpajoissa nousseista tarpeista tukemaan toimintamallin toteutusta ja luomaan varmuutta tiimille työtehtävän suorittamista varten. Tiimille toteutetun kyselyn perusteella toimintamalli oli hyvin mieluinen ja yhteinen hyväksyntä sekä sitoutuminen sovittiin käyttöä varten. Toimintamalli saatiin valmiiksi ja hyväksytettyä tämän hetken tarpeita varten, mutta sitä tulee tarkastella ja mukauttaa jatkuvasti tapahtumien ja yrityksen toiminnan muuttuessa ja kehittyessä. Tuloksista huomattiin myös, että organisaatiossa käytössä oleva vahvuuksien tunnistamiseen tarkoitettu TalentIndikator on toimiva työkalu, mutta sillä ei voida määritellä rooleja mustavalkoisesti vaan yhdessä tekeminen on tätä tärkeämpää. TalentIndikator tulisi myös uusia tietyn väliajoin vahvuuksien muuttuessa ajan ja ympäristön vaikutuksesta.