Someammattilaisen osaajaprofiili nyt ja tulevaisuudessa

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia taitoja ja osaamista sosiaalisen median alan ammattilaiselta vaaditaan nykyhetkessä ja tulevaisuudessa.

Tavoitteena oli tutkimuksen pohjalta luoda yksi tai useampi someammattilaisen osaajaprofiili. Opinnäytetyön tarkoitus on auttaa urasta sosiaalisen median parissa kiinnostuneita henkilöitä ymmärtämään mitä ammatillista ja työelämän osaamista ammatissa vaaditaan.

Osaajaprofiilien avulla henkilöt voivat kehittää itseään oikeaan suuntaan. Myös rekrytoijat voivat hyödyntää osaajaprofiileja.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin aiheisiin ja sosiaalisen median kanaviin, joiden parissa sosiaalisen median ammattilaiset työskentelevät. Teoriaosuudessa selvitettiin myös, millaisia työtehtäviä sosiaalisen median ammattilaisille kuuluu sekä mitä osaamista ja taitoja heillä erilaisten tietolähteiden perusteella tulisi olla. Opinnäytetyön toiminnallisessa osuudessa toteutettiin tutkimushaastattelut sosiaalisen median ammattilaisille sekä havainnoitiin sosiaalisen median alan työpaikkailmoituksia.

Haastatteluissa kartoitettiin ammattilaisten näkökulmasta tarvittavaa osaamista, työssä kehittymistä sekä tulevaisuuden näkymiä alalla. Työpaikkailmoitusten havainnoinnissa kartoitettiin, mitä työnantajat vaativat ja odottavat hakiessaan työntekijää sosiaalisen median työtehtäviin.

Tutkimustulosten ja teoriaosuuden perusteella voidaan todeta, että sosiaalisen median ammattilainen tarvitsee kokonaisvaltaista ymmärrystä markkinoinnista ja sosiaalisen median strategioista, brändäyksestä, sosiaalisen median kanavista sekä datan hyödyntämisestä. Lisäksi video, kuva- ja tekstisisällöntuotantotaidot, ohjelmistojen ja työkalujen hallinta sekä kaupallinen näkemys tekemisessä ovat tärkeitä taitoja.

Työelämätaitoja, joita someammattilainen tarvitsee ovat, vahvat projekti- ja ajanhallintataidot, oma-aloitteisuus, luovuus ja vankat kommunikaatiotaidot. Muita tärkeitä tekijöitä someammattilaisella, joita tutkimuksessa kävi ilmi, ovat visuaalinen silmä, soveltuva koulutus työhön, verkostoitumistaidot ja sometrendien seuraaminen.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi kolme someammattilaisen osaajaprofiilia. Osaajaprofiilit rakennettiin tutkimustulosten sekä teorian pohjalta. Osaajaprofiileista käy ilmi, mitä ammatillista osaamista ja millaisia työelämätaitoja tarvitaan Social Media Marketing Specialist:in, Social Media Manager:in sekä Content Producer:in työssä. Osaajaprofiilit ovat helppo ja selkeä tapa tutustua sosiaalisen median työssä tarvittaviin ominaisuuksiin.