Onnistuneen hyväksymistestauksen saavuttaminen monitoimittajaympäristössä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli onnistuneen hyväksymistestauksen saavuttaminen monitoimittajaympäristössä. Tutkimuksen päätavoitteena oli löytää kriittisiä kehityskohteita, joiden parantamisen avulla voitaisiin taata parempi hyväksymistestauksen sujuminen monitoimittajaympäristössä. Opinnäytetyössä tutkittiin, mitkä ovat hyväksymistestauksen ja monitoimittajaympäristön haasteet sekä mahdollisuudet, niin yhdessä kuin erikseen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tietoevry Finland Oy:lle. Opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksen muodossa. Kyselyhaastattelu suoritettiin anonyymisti alan asiantuntijoille, joilla on kokemusta monitoimittajaprojekteista ja hyväksymistestauksesta. Opinnäytetyössä hyödynnettiin havainnointia sekä aiheeseen liittyviä artikkeleita ja tutkimuksia. Opinnäytetyön tuloksena saatiin rajattua osaa-alueet, joita tulee huomioida, jotta saavutettaisiin parempi kyvykkyys hyväksymistestaukseen monitoimittajaprojekteissa. Esimerkkejä näistä osa-alueista olivat prosessin suunnittelu ja hallinta, sekä toimittajien yhteistyö ja kommunikointi. Tutkielman johtopäätöksenä oli, ettei onnistuneeseen hyväksymistestaukseen monitoimittajaympäristössä ole vain yhtä oikeaa ratkaisua. Tutkimuksen avulla syntyi myös käsitys siitä, ettei vastuu hyväksymistestauksen epäonnistumisesta ole vain yhdellä henkilöllä, vaan se on aina laajemman ihmisryhmän käsissä.

The topic of the thesis was how to achieve successful acceptance testing in a multivendor environment. The main purpose of the study was to identify critical areas that needed to be improved to guarantee better acceptance testing in a multivendor environment. The thesis investigated the challenges and opportunities of acceptance testing and multivendor environments, both collectively and individually. The thesis was commissioned by Tietoevry Finland Oy, and it was organized in the form of a survey research. The survey interviews were operated anonymously for experts, who have experienced in multivendor projects and acceptance testing. Observation, relevant articles and studies from the topic were also utilized in the research. The key areas were delineated in order to achieve better capability in acceptance testing in multivendor projects as a result of the thesis. Examples of these areas included process planning and management, as well as vendor collaboration and communication. The conclusion of the thesis was that there is no single correct solution for successful acceptance testing in a multivendor environment. The research also led to the understanding that the responsibility for the failure of acceptance testing lies not only with one individual but within a broader group of people.