Etäkaveritoiminnan kehittäminen ympärivuorokautisessa palveluasumisessa: etäryhmätoiminnan aloittajan opas

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää jo aiemmin pilotoitua etäkaveritoimintamallia kahdessa kouvolalaisessa palvelutalossa. Tarkoituksenamme oli tutkia, voitaisiinko etäkaveritoimintaa toteuttaa myös ryhmätoimintana sekä tuottaa etäryhmän ohjaajan opas toiminnan aloittamista varten. Etäryhmätoimintaa toteuttamalla pystyimme tutkimaan ikääntyneiden osallisuutta ja yksinäisyyden lievittämistä ryhmätoiminnan avulla. Toiminnan avulla pyrittiin myös lieventämään ikääntyneiden digilaitepelkoa ja madaltamaan kynnystä osallistua etänä tapahtuvaan toimintaan. Opinnäytetyö toteutettiin produktiivisena ja ryhmätoimintaan osallistuneita palvelutalon asukkaita seurattiin osallistuvan havainnoinnin avulla. Havainnoinnin avulla saatiin tietoa siitä, voitaisiinko tällaisen toiminnan avulla lisätä ikääntyneiden osallisuutta ja sosiaalista kanssakäymistä. Lisäksi keräsimme tietoa alku- ja loppukyselyiden avulla. Näistä tehtyjen havaintojen pohjalta pystyttiin toteamaan, että tämänkaltainen etäryhmätoiminta on hyvä työväline, jolla pystytään toteuttamaan viriketoimintaa samanaikaisesti kahdessa talossa. Tällä tavoin pystytään vähentämään hoitohenkilöstön kuormitusta ja tarjoamaan ikääntyneille palvelutalon asukkaille mielekästä tekemistä ja virikkeitä. Saatujen tulosten perustella voidaan todeta, että etäryhmätoiminnalla oli positiivinen vaikutus osallistujien osallisuuden, vuorovaikutuksen ja sosiaalisen kanssakäymisen lisääntymisenä. Etäryhmätoiminnan avulla pystyttiin vähentämään ikääntyneiden pelkoa digilaitteita kohtaan sekä osoittamaan, että etänä tapahtuva ryhmän ohjaus voi olla yhtä toimivaa kuin paikan päällä tapahtuva ohjaus. Hoitohenkilökunta koki, ettei etäryhmätoiminta kuormittanut heitä vaan ennemminkin vapautti aikaa muihin tehtäviin. Kehittämisehdotuksina tulevaisuudessa palvelutalon henkilökunta voisi pitää viriketuokiot hybridimuotoisena toimintana samanaikaisesti molempiin taloihin, jolloin se sitoisi vain yhden työntekijän ajan. Etäryhmän ohjaajan oppaan avulla voidaan sitouttaa helpommin vapaaehtoistoimijoita ohjaamaan viriketuokioita. Etäryhmätoimintaa voidaan helposti viedä myös eri sektoreille käyttöön kuten virtuaalikotihoitoon.

This functional thesis aimed to develop a previously piloted digital friend operating model in two service houses in Kouvola. The intention was to investigate whether digital friend activities could also be carried out as group activities and to produce a guide for the remote group instructor to start the activities. By implementing remote group activities, we were able to study the inclusion of older people and the alleviation of loneliness through group activities. The activities were also used to alleviate the fear of digital devices for the elderly and to lower the threshold for participating in remote activities. The thesis was functional and during it, the residents who participated in the group activities were observed. The observation provided information on whether such activities could be used to increase the inclusion and social interaction of older people. In addition, we collected information through initial and final surveys. Based on these observations, it was possible to conclude that this kind of remote group activity is a good tool that can be used to carry out activities at the same time in two houses. In this way, it is possible to reduce the burden on the nursing staff and provide meaningful activities and stimulation for the elderly residents of the service housing. Based on the results obtained, it can be concluded that remote group activities had a positive effect on the participants. It appeared to increase participation, interaction, and social activity. With the help of remote group activities, it was possible to reduce elderly people's fear of digital devices and to demonstrate that remote group activity can be as functional as traditional group guidance. The nursing staff felt that remote group activities did not burden them but rather freed up time for other tasks. As future development proposals, the service house staff could keep the group activities as a hybrid activity at the same time in both houses. In this way, it could give more time to do other work. Instructor's Guide makes it easier to engage volunteer actors to guide group activities. Remote group activities can also be easily taken to different sectors for use, for example, virtual home care.