ChatGPT toimituksessa ‒ journalistien ajatuksia generatiivisesta tekoälystä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään ChatGPT:n hyödyntämistä journalistisessa työssä. ChatGPT on suurten GPT-kielimallien päälle rakennettu keskustelubotti ja virtuaaliavustaja, jonka yhdysvaltalainen tutkimuskeskus Open AI lanseerasi vuoden 2022 marraskuussa. ChatGPT ymmärtää ihmisen käyttämää luonnollista kieltä, ja se kykenee tuottamaan vastauksia sille annettujen kysymysten ja kehotteiden pohjalta. ChatGPT:n avulla voi muun muassa tiivistää ja editoida suuria tekstimääriä, ideoida sisältöjä ja laatia koodia.

Opinnäytetyötä varten tehty laadullinen tutkimus toteutettiin haastattelemalla kuutta eri suomalaisessa sanomalehdessä työskentelevää henkilöä. Haastateltaviin kuului kolme toimittajaa, kaksi tuottajaa ja yksi päällikkötason tehtävissä toimiva henkilö. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, millaisin eri tavoin toimituksissa hyödynnetään ChatGPT:tä tai muita samankaltaisia kielimalleihin perustuvia työkaluja. Tutkimuksessa keskeisiä ovat haastateltavien kokemukset, mielipiteet ja ajatukset tekoälyn ja erityisesti generatiivisen tekoälyn kehityksestä ja sen merkityksestä journalistin työlle. Tarkoitus oli myös selvittää, onko haastateltujen työpaikoilla käyty keskustelua tai laadittu linjauksia ChatGPT:n käytöstä, ja millaiseksi haastateltavat itse kokivat ChatGPT:n ja tekoälyn ympärillä vallitsevan ilmapiirin.

Tutkimusaineiston analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä eli induktiivista sisällönanalyysiä, jossa aineistosta poimittiin tutkimuksen kannalta mielenkiintoisia asioita ryhmittelemällä, pelkistämällä ja yhdistäviä luokkia muodostamalla. Tutkimuksen tavoitteena oli tiivistää näiden luokkien alle haastatteluissa esiin tulleet merkitykselliset aiheet. Sisällönanalyysin lopputuloksena ryhmiteltiin neljä eri ChatGPT:n käyttötapaa ja kolme haastateltavien ajatuksia kokoavaa yhdistävää luokkaa, joita käsitellään tarkemmin opinnäytetyön empiirisessä osiossa.

Opinnäytetyön tavoitteena ei ole tehdä johtopäätöksiä Suomen koko mediakentän ja toimitusten toimintatavoista tai mielipiteistä tekoälyyn liittyen, eikä se tämän tutkimuksen puitteissa olisi edes mahdollista. Tavoitteena on selvittää, miten tutkimukseen osallistuneet journalistit hyödyntävät ChatGPT:tä, ja millaisia ovat heidän kokemuksensa sen käytöstä sekä tekoälyn kehityksestä. Opinnäytetyö tarjoaa toivon mukaan hyödyllistä tietoa heille, jotka ovat kiinnostuneet generatiivisen tekoälyn käytöstä erityisesti toimittajan näkökulmasta, ja antaa myös innoitusta jatkotutkimuksille.