Metadatan hyödyntäminen tiedolla johtamisessa

Abstract

Tiedolla johtaminen, ja tieto ylipäätään, on ollut isossa roolissa jo pitkään organisaatioiden kilpailukyvyn saavuttamisessa. Teknologian kehitys ja kasvaneet tietomäärät ovat tuoneet haasteita tiedolla johtamiseen, sillä tarvittavaa tietoa voi olla hankalaa löytää, tieto ei ole luotettavaa tai sitä ei ymmärretä.

Opinnäytetyön aihe syntyi kohdeorganisaation tarpeesta hyödyntää metadataa organisaation päätöksenteossa. Tiedolla johtamisen perusta oli hyvin rakennettu mutta tiedostettiin, että metadatan hyödyntämisellä olisi mahdollista saavuttaa vieläkin parempi tietämyksen ja ymmärryksen taso organisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten metadatasta saadaan arvoa tiedolla johtamisessa sekä mitä metadataa, minkälaisia prosesseja ja toimintatapoja tarvitaan, jotta metadataa voidaan hyödyntää.

Opinnäytetyön tutkimuksellinen lähestymistapa oli tapaustutkimus. Aineiston keruu suoritettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä käyttäen. Aineistonkeruussa käytettiin haastatteluja, ryhmäkeskustelua sekä dokumenttianalyysia, joissa kartoitettiin tausta, nykytila, haasteet sekä tavoitetila. Kerätty aineisto luokiteltiin ja analysoitiin.

Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että kohdeorganisaatiossa oli hyvä perusta metadatan paremmalla hyödyntämiselle. Saatujen tulosten pohjalta laadittiin joukko kehitttämisehdotuksia. Metadatan hyödyntämisellä voidaan saavuttaa hyötyjä liittyen tiedon luotettavuuteen, löydettävyyteen sekä ymmärtämiseen. Arvoa lisää se, että päätökset perustuvat oikeaan ja ajantasaiseen tietoon. Tämä voidaan saavuttaa keräämällä ja hyödyntämällä monipuolisesti järjestelmistä saatavaa metadataa sekä käyttäjien täydentämää liiketoiminnan metadataa. Metadatan keräys, tallennus ja hallintamallit tulee miettiä huolella.