Integraatiojohtamisosaaminen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluissa
Antila, Armi; Hyyryläinen, Sanna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404197023
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404197023
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen keskijohdon integraatiojohtamisosaamista sekä osaamistarpeita sote-palvelujen integraation toteuttamiseen liittyen. Opinnäytetyön tavoitteena oli vahvistaa integraatiojohtamisen osaamista keräämällä tietoa keskijohdon osaamistarpeista.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruu toteutettiin sähköistä Webropol-kyselymenetelmää käyttäen. Kyselyn tarkoitus oli kerätä tietoa Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluiden integraatiojohtamisen kehittämistyöhön. Kehittämisen viitekehyksenä toimi Edwards Demingin kehittämä jatkuvan kehittämisen tai parantamisen PDCA-malli. Opinnäytetyössä tutkittiin, millaista integraatiojohtamisen osaamista tarvitaan Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluista vastaavan keskijohdon näkemyksen mukaan integraation toteuttamisessa sekä millaista integraatiojohtamisen osaamista keskijohdolla on. Aineiston analysoinnissa käytettiin kuvailevaa tilastoanalyysia ja teorialähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tulokset on kuvattu teoreettisesta viitekehyksestä nousseiden integraation johtamisen osaamistarveluokkien mukaisesti integraation sisäistämiseen, integraatiota edistävään yhteistyöhön ja integraatiota edistävään johtajuuteen liittyvään johtamisosaamiseen. Tuloksista havaitaan, että keskijohto kokee integraation toteuttamisen suhteen tärkeänä integraation sisäistämiseen ja yhteistyötä edistävään johtamisosaamiseen liittyvät teemat. Heiltä myös löytyy näihin osaamistarveluokkiin liittyvää johtamisosaamista. Sen sijaan integraatiota edistävään johtajuuteen liittyvää osaamista keskijohto ei tuo omassa johtamisosaamisessaan esiin, eikä siihen liittyvät teemat nouse näkyviin myöskään heidän näkökulmastaan integraation toteuttamisen kannalta oleellisena osaamisena.
Tulosten perusteella laadittiin kehittämisehdotus integraatiojohtamisen osaamisen tueksi. Kehitettävät osa-alueet ovat organisaatio- ja toimintakulttuurin yhtenäistäminen, integraation tavoitteiden jalkauttaminen ja eri ammattikuntien perinteisten toimintatapojen huomioiminen kehittämisessä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Keski-Suomen hyvinvointialueen johtamisosaamisen kehittämisessä.
Asiasanat: integraatio, palveluintegraatio, johtaminen, osaaminen
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruu toteutettiin sähköistä Webropol-kyselymenetelmää käyttäen. Kyselyn tarkoitus oli kerätä tietoa Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluiden integraatiojohtamisen kehittämistyöhön. Kehittämisen viitekehyksenä toimi Edwards Demingin kehittämä jatkuvan kehittämisen tai parantamisen PDCA-malli. Opinnäytetyössä tutkittiin, millaista integraatiojohtamisen osaamista tarvitaan Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluista vastaavan keskijohdon näkemyksen mukaan integraation toteuttamisessa sekä millaista integraatiojohtamisen osaamista keskijohdolla on. Aineiston analysoinnissa käytettiin kuvailevaa tilastoanalyysia ja teorialähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tulokset on kuvattu teoreettisesta viitekehyksestä nousseiden integraation johtamisen osaamistarveluokkien mukaisesti integraation sisäistämiseen, integraatiota edistävään yhteistyöhön ja integraatiota edistävään johtajuuteen liittyvään johtamisosaamiseen. Tuloksista havaitaan, että keskijohto kokee integraation toteuttamisen suhteen tärkeänä integraation sisäistämiseen ja yhteistyötä edistävään johtamisosaamiseen liittyvät teemat. Heiltä myös löytyy näihin osaamistarveluokkiin liittyvää johtamisosaamista. Sen sijaan integraatiota edistävään johtajuuteen liittyvää osaamista keskijohto ei tuo omassa johtamisosaamisessaan esiin, eikä siihen liittyvät teemat nouse näkyviin myöskään heidän näkökulmastaan integraation toteuttamisen kannalta oleellisena osaamisena.
Tulosten perusteella laadittiin kehittämisehdotus integraatiojohtamisen osaamisen tueksi. Kehitettävät osa-alueet ovat organisaatio- ja toimintakulttuurin yhtenäistäminen, integraation tavoitteiden jalkauttaminen ja eri ammattikuntien perinteisten toimintatapojen huomioiminen kehittämisessä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Keski-Suomen hyvinvointialueen johtamisosaamisen kehittämisessä.
Asiasanat: integraatio, palveluintegraatio, johtaminen, osaaminen