Visioita tulevaisuuden potilashotellista Keski-Suomessa, Keski-Suomen hyvinvointialue Sairaala Nova

Abstract

Potilashotellimallia on pilotoitu Keski-Suomen hyvinvointialueella, sairaala Novassa vuosina 2020–2022. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää potilashotellipilotoinnin tuloksia haastattelemalla eri sidosryhmiä. Haastatteluiden avulla haluttiin selvittää, kuinka nykyinen potilashotellimalli on toiminut Keski-Suomessa, eri sidosryhmien näkökulmasta. Lisäksi haastateltiin potilashotellin edustajia Tampereelta ja Oulusta. Tutustuen potilashotellitoimintaan Suomessa ja ulkomailla sekä potilashotellien tulevaisuuteen. Tutkimuksen teoriaosa koostui valinnanvapaudesta, jolla saattaa olla merkitystä sille, kuinka potilaat liikkuvat hyvinvointialueilla ja käyttävät terveydenhuollon palveluita. Perhekeskeisyydestä, ja sen merkityksestä potilaalle sekä tukea parantumista sairauden eri vaiheissa. Sekä digitalisaatiosta terveydenhuollossa, jota käyttämällä voidaan terveydenhuollon resursseja säästää ja lisätä asiakkaan vastuunottamista omasta terveydestään. Lisäksi teoriaosassa keskitytään terveydenhuollon kriisiin ja sen vaikutuksista sairaaloiden päivystykseen, ja sitä kautta vuodeosastojen toimintaan. Näillä seikoilla on merkitystä potilashotellien hyödynnettävyyteen ja käytön tehostamiseen. Työn tavoitteena on tuoda esiin potilashotellien hyödynnettävyyttä ja näkyvyyttä sairaaloiden yhteydessä. Potilashotellien käytön on ajateltu lisäävän sairaaloiden kustannustehokkuutta, vaikuttavuutta ja tuovan laatua potilaiden hoitopolkuihin. Lisäksi ne vapauttavat vuodeosastopalveluiden sairaansijoja sellaisille potilaille, jotka tarvitsevat välitöntä seurantaa sairautensa hoitamiseen. Tutkimus oli laadullinen ja sen aineisto kerättiin haastattelujen avulla. Aineisto analysoitiin käyttämällä aineistolähtöistä eli induktiivista sisällönanalyysia. Haastattelujen tuloksena huomattiin, että nykyistä potilashotellimallia voidaan tehostaa ja kehittää eteenpäin. Potilashotellin parhaaseen mahdolliseen tulokseen voidaan päästä sijoittamalla potilashotelli, pääsairaalaan läheisyyteen. Silloin potilaan tarvitsema hoiva sekä henkilökunnan liikkuvuus mahdollistuu hotellin ja sairaalan välillä. Tulevaisuudessa potilashotelli voisi tarjota räätälöityjä palveluja jokaiselle potilaalle, ja olla avoin hotelli kaikille asiakkaille. Tutkimusta voidaan hyödyntää potilashotellimallin suunniteluun ja sen kehittämiseen. Jatkotutkimukseksi ehdotetaan projektiryhmää, joka selvittäisi mahdollisen uuden potilashotellin todelliset kustannukset, yhteistyökumppanit sekä alueen uudelleen rakentamisen huomioiden.