Sosiaalisen median sisällön kehittämissuunnitelma : case VM-Carpet Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona VM Carpetille.

Opinnäytetyön aiheena ja tavoitteena oli lisätä VM Carpetin sosiaalisen median kanavien (Instagram ja Facebook) näkyvyyttä ja kattavuutta käyttämällä hyödyksi näiden kanavien tarinaosioita kuukauden mittaisella ajanjaksolla. Kanavien näkyvyyden ja kattavuuden muutoksia tarinaosioiden osalta seurattiin ammattilaisen hallintapaneelia hyödyntämällä, jolloin saatiin analytiikasta kattavasti dataa.

Opinnäytetyö oli rakenteeltaan toiminnallinen ja toiminnallisessa osuudessa luotiin haluttu tavoite sosiaalisen median sisällön kehittämiselle ja seurattiin tavoitteeseen pääsyä analytiikan avulla. Tarinaosioissa näytettiin VM Carpetin toimintaa tuotannon, toimiston ja tehtaanmyymälän osalta sekä työntekijöiden haastatteluita koskien työskentelyä VM Carpetilla.

Opinnäytetyössä päästiin haluttuun tavoitteeseen eli saatiin nostettua VM Carpetin sosiaalisen median tilien näkyvyyttä ja kattavuutta kuukauden mittaisella ajanjaksolla lisäämällä tarinaosioiden käyttöä.

This thesis was carried out as an assignment for VM Carpet.

The topic and goal of the thesis was to increase the visibility and coverage of VM Carpet's social media channels (Instagram and Facebook) by making use of the story sections of these channels over a month-long period. The changes in the visibility and coverage of the channels in terms of story sections were monitored using the professional's control panel, which resulted in comprehensive data from analytics.

The thesis was functional in structure, and the functional part created the desired goal for the development of social media content and monitored the achievement of the goal with the help of analytics. The story sections showed VM Carpet's activities in terms of production, office and factory outlet, as well as interviews with employees in which they told about working at VM Carpet.

The thesis achieved the desired goal, i.e. to increase the visibility and coverage of VM Carpet's social media accounts over a month-long period by increasing the use of story sections.