Selainpohjaisen käyttöliittymän käytettävyysarviointi prosessiteollisuudessa

Abstract

Opinnäytetyössä tarkastellaan Valmetin kehittämän selainpohjaisen käyttöliittymän DNA User Interfacen (DNA UI) käytettävyyttä ja soveltuvuutta prosessiteollisuuteen. Työ on tehty kevään 2024 aikana Valmet Automation Oy:lle. Opinnäyteyössä vastataan seuraaviin tutkimuskysymyksiin: 1) Onko operaattoreiden tilannetietoisuus parantunut? 2) Onko huomattu muutosta työskentelyviihtyvyydessä tai työergonomiassa? 3) Onko selainpohjainen käyttöliittymä helpompi käyttää?

Opinnäytetyössä tutustutaan käyttöliittymäteknologiaan sekä sen historiaan, kuin myös selainpohjaisen käyttöliittymäjärjestelmän toimintaan ja ominaisuuksiin. Opinnäytetyön aineisto koostuu itse kerätystä tutkimusaineistosta, jota analysoidaan kvalitatiivisin menetelmin. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä on käytetty teemahaastattelua, johon on haastateltu kolmen asiakkaan edustajia erilaisilta prosessiteollisuuden aloilta.

Analyysin tuloksena saadaan todenmukainen kuva käyttöliittymän käytettävyydestä, sekä myös sen kehitysehdotuksista. Käyttöliittymän uusi ilme on saanut asiakkailta hyvän vastaanoton, mutta käyttöliittymään kaivataan tiettyjä ominaisuuksia vanhasta käyttöliittymästä. Analyysin perusteella voidaan todeta, että selainpohjainen käyttöliittymä soveltuu prosessiteollisuuteen, mutta asiakkaat ovat vielä totutteluvaiheessa uuden käyttöliittymän käytössä.

In this thesis, the usability and suitability of the browser-based user interface DNA User Interface (DNA UI) developed by Valmet for the process industry are examined. The work was done for Valmet Automation inc. in spring 2024. The thesis addresses the following research questions: 1) Has the operators' situation awareness improved? 2) Have changes been noticed in work enjoyment or work ergonomics? 3) Is the browser-based user interface easier to use?

The thesis explores user interface technology and its history, as well as the operation and features of the browser-based user interface system. The material of the thesis consists of self-collected research data, which is analysed using qualitative methods. The research method used in the thesis is theme interviews, where representatives of three customers from various process industry sectors were interviewed.

As a result of the analysis, an accurate picture of the usability of the user interface is obtained, as well as suggestions for its development. The new look of the user interface has been well received by customers, but certain features from the old user interface are desired in the new one. Based on the analysis, it can be concluded that the browser-based user interface is suitable for the process industry, but customers are still in the phase of getting used to using the new user interface.