Tiimien välinen yhteistyö
Hiekkarinne, Jari (2014)
Hiekkarinne, Jari
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519847
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121519847
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan millaisia esteitä tiimien välisessä yhteistyössä on toimek-siantajan organisaatiossa. Yrityksen ilmapiirikartoitus edellisinä vuosina oli osoittanut, että tiimien välinen yhteistyö ei ole sillä tasolla, millä yritys haluaa sen olevan. Tutkimuksen tavoit-teena oli kartoittaa tiimien välisen yhteistyön esteitä. Tutkimus toimii lisäksi myös alkukartoi-tuksena yrityksessä alkavaan henkilöstökoulutukseen, joka alkaa keväällä 2015. Koulutuksen yksi keskeinen teema on tiimien välisen yhteistyön kehittäminen.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimiorganisaation rakennetta, tiimiä työyhteisönä ja mahdollisia tiimiorganisaation haasteita. Näistä löytyy yhteys myös tiimien väliseen yhteistyöhön, jota käsitellään teoriaosuuden kolmannessa luvussa. Työn empiirinen osuus muodostuu kvantita-tiivisesta kyselystä, joka tehtiin yrityksen koko henkilökunnalle marraskuussa 2014 internet-pohjaisella Netigate ohjelmalla. Tulokset analysoitiin pääsääntöisesti Microsoft Excel tauluk-kolaskentaohjelmassa, koska tulokset saatiin suoraan Excel-muotoon.
Tutkimus osoitti samansuuntaisia tuloksia kuin aiemmissa tutkimuksissa on tullut ilmi. Tiimien välisen yhteistyön saamat arvosanat edellisissä ilmapiiritutkimuksissa korreloituvat siihen miten työntekijät kokevat yrityksen johdon ohjaavan tiimien toimintaa tai tukevan ja kannusta-van siihen. Johdon lisäksi esimiesten koordinointikyky tiimien välisen yhteistyön edistämisek-si on keskeinen seikka tiimien välisen yhteistyön toimivuuden kannalta. Tiimien välinen yh-teistyö vaatii toimiakseen ja kehittyäkseen myös aktiivista informointia tiimien välillä, palaveri-en järjestämistä ja avointa palautteen antoa sekä tiimien yhteistä halua kehittyä ja laajentaa osaamistaan.
Tutkimustulosten perusteella näyttäisi olevan niin, että tiimien keskinäisiä kehittämispalave-reita olisi syytä lisätä, sekä esimiestyössä kehitettävä tiimien välisen yhteistyön kartoittamista sekä tiimien välistä tiedon kulkua. Halua ja tarvetta tiimien välisen yhteistyön lisäämiseen tuntuisi olevan, joten jatkotutkimusehdotus olisikin kartoittaa mitkä tiimit voisivat tehdä enemmän yhteistyötä keskenään ja missä muodossa.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimiorganisaation rakennetta, tiimiä työyhteisönä ja mahdollisia tiimiorganisaation haasteita. Näistä löytyy yhteys myös tiimien väliseen yhteistyöhön, jota käsitellään teoriaosuuden kolmannessa luvussa. Työn empiirinen osuus muodostuu kvantita-tiivisesta kyselystä, joka tehtiin yrityksen koko henkilökunnalle marraskuussa 2014 internet-pohjaisella Netigate ohjelmalla. Tulokset analysoitiin pääsääntöisesti Microsoft Excel tauluk-kolaskentaohjelmassa, koska tulokset saatiin suoraan Excel-muotoon.
Tutkimus osoitti samansuuntaisia tuloksia kuin aiemmissa tutkimuksissa on tullut ilmi. Tiimien välisen yhteistyön saamat arvosanat edellisissä ilmapiiritutkimuksissa korreloituvat siihen miten työntekijät kokevat yrityksen johdon ohjaavan tiimien toimintaa tai tukevan ja kannusta-van siihen. Johdon lisäksi esimiesten koordinointikyky tiimien välisen yhteistyön edistämisek-si on keskeinen seikka tiimien välisen yhteistyön toimivuuden kannalta. Tiimien välinen yh-teistyö vaatii toimiakseen ja kehittyäkseen myös aktiivista informointia tiimien välillä, palaveri-en järjestämistä ja avointa palautteen antoa sekä tiimien yhteistä halua kehittyä ja laajentaa osaamistaan.
Tutkimustulosten perusteella näyttäisi olevan niin, että tiimien keskinäisiä kehittämispalave-reita olisi syytä lisätä, sekä esimiestyössä kehitettävä tiimien välisen yhteistyön kartoittamista sekä tiimien välistä tiedon kulkua. Halua ja tarvetta tiimien välisen yhteistyön lisäämiseen tuntuisi olevan, joten jatkotutkimusehdotus olisikin kartoittaa mitkä tiimit voisivat tehdä enemmän yhteistyötä keskenään ja missä muodossa.