Resilienssi organisaation toiminnan tukena kriisitilanteessa
Rantamäki, Anna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404237425
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404237425
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, miten resilienssi tukee organisaation toimintaa kriisitilanteessa. Kaikki organisaatiot kohtaavat toiminnassaan kriisitilanteita. Esimerkiksi maailmanlaajuiset kriisit vaikuttavat organisaatioiden toimintaan ja organisaatiot kohtaavat myös sisäisiä kriisejä. Tutkimuksessa tarkasteltiin resilienssiä kriisitilanteessa organisaation näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena.
Tutkimusaineisto haettiin tietokannoista Elsevier ScienceDirect, Emerald Insight ja ProQuest Central sekä manuaalisella haulla Finnan kansainvälisten artikkeleiden hakupalvelusta. Tutkimukseen otettiin laadunarvioinnin jälkeen mukaan yhdeksän artikkelia. Tutkimukseen valitut artikkelit ovat vuosilta 2021–2023. Aineistosta muodostettiin kokonaisuus sisällönanalyysin avulla. Tutkimuskysymykseen muodostettiin vastaus yhdistelemällä käsitteitä aineistosta.
Tutkimukseen valituissa artikkeleissa korostuivat samat teemat resilienssin vahvistajina kriisitilanteessa. Organisaation resilienssiä kriisitilanteessa tukevina tekijöinä nousivat esiin johtamistaidot, avoin viestintä, kehittymiseen kannustava organisaatiokulttuuri, luottamus ja yhteistyö. Tulokset nostivat esiin hyvien verkostojen merkityksen organisaatiolle kriisitilanteessa.
Tutkimustulosten mukaan organisaatio, jossa vallitsee keskinäinen luottamus ja sujuva yhteistyö pystyy toimimaan paremmin kriisitilanteessa. Tutkimusaiheesta sai selkeän kokonaiskuvan kirjallisuuskatsauksen avulla. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää organisaatioiden resilienssin kehittämisen tukena.
Tutkimusaineisto haettiin tietokannoista Elsevier ScienceDirect, Emerald Insight ja ProQuest Central sekä manuaalisella haulla Finnan kansainvälisten artikkeleiden hakupalvelusta. Tutkimukseen otettiin laadunarvioinnin jälkeen mukaan yhdeksän artikkelia. Tutkimukseen valitut artikkelit ovat vuosilta 2021–2023. Aineistosta muodostettiin kokonaisuus sisällönanalyysin avulla. Tutkimuskysymykseen muodostettiin vastaus yhdistelemällä käsitteitä aineistosta.
Tutkimukseen valituissa artikkeleissa korostuivat samat teemat resilienssin vahvistajina kriisitilanteessa. Organisaation resilienssiä kriisitilanteessa tukevina tekijöinä nousivat esiin johtamistaidot, avoin viestintä, kehittymiseen kannustava organisaatiokulttuuri, luottamus ja yhteistyö. Tulokset nostivat esiin hyvien verkostojen merkityksen organisaatiolle kriisitilanteessa.
Tutkimustulosten mukaan organisaatio, jossa vallitsee keskinäinen luottamus ja sujuva yhteistyö pystyy toimimaan paremmin kriisitilanteessa. Tutkimusaiheesta sai selkeän kokonaiskuvan kirjallisuuskatsauksen avulla. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää organisaatioiden resilienssin kehittämisen tukena.