Uuden vauriotarkastajan perehdyttäminen
Havulehto, Jere (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247560
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247560
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli uuden vauriotarkastajan perehdyttämiseen liittyvä kirjallinen ohje. Opinnäytetyö tehtiin H-Autocolor Oy:lle uuden työntekijän perehdyttämistä varten.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä pikaopas, jonka avulla uusi vauriotarkastaja pystyy tutustumaan uuteen työhönsä. Tavoitteena oli myös kertoa yleisesti vauriotarkastajan työstä, ajoneuvojen vahinkovakuutuksista ja niiden sisällöistä. Kirjallisuuteen perustuvissa luvuissa käsitellään liikenne- ja ajoneuvovakuutuksia ja yleisiä tiellä sattuvia vahinkoja. Tämän jälkeen käydään läpi vauriokorjausprosessi alusta loppuun. Samalla perehdytään esimerkiksi ohjelmistoihin, joita yritys käyttää vauriokorjauksessa. Työn kirjallisuuslähteinä käytettiin muun muassa eri vakuutusyhtiöiden verkkosivuja.
Työn tuloksena saatiin uudelle vauriotarkastajalle lyhyt ja kattava ohje. Työn avulla uusi vauriotarkastaja tietää tärkeimmät periaatteet työstä, työmenetelmistä ja työvälineistä. Työn lukija ymmärtää myös muiden vauriokorjaamolla työskentelevien osuuden vauriokorjausprosessissa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä pikaopas, jonka avulla uusi vauriotarkastaja pystyy tutustumaan uuteen työhönsä. Tavoitteena oli myös kertoa yleisesti vauriotarkastajan työstä, ajoneuvojen vahinkovakuutuksista ja niiden sisällöistä. Kirjallisuuteen perustuvissa luvuissa käsitellään liikenne- ja ajoneuvovakuutuksia ja yleisiä tiellä sattuvia vahinkoja. Tämän jälkeen käydään läpi vauriokorjausprosessi alusta loppuun. Samalla perehdytään esimerkiksi ohjelmistoihin, joita yritys käyttää vauriokorjauksessa. Työn kirjallisuuslähteinä käytettiin muun muassa eri vakuutusyhtiöiden verkkosivuja.
Työn tuloksena saatiin uudelle vauriotarkastajalle lyhyt ja kattava ohje. Työn avulla uusi vauriotarkastaja tietää tärkeimmät periaatteet työstä, työmenetelmistä ja työvälineistä. Työn lukija ymmärtää myös muiden vauriokorjaamolla työskentelevien osuuden vauriokorjausprosessissa.