Verkkolaskutusprosessi toiminnanohjausjärjestelmän integraatioissa

Abstract

Kirjanpitolain menetelmäsäännösten uudistaminen on edistänyt verkkolaskutuksen kehittämistä Suomessa vuodesta 1997 lähtien. EDI-muotoisia sähköisiä laskuja on lähetetty jo 1980-luvulta alkaen mutta niiden käyttö on rajoittunut suurten konsernien sanomien sisäiseen välittämiseen. Yhdessä SEPA-hankkeen kanssa on verkkolaskutuksen kehityksessä tapahtunut paljon 2000-luvulla. Tietoliikenneyhteyksien paraneminen ja erilaisten sähköisten palveluiden sekä tietojärjestelmien kehitys ovat edesauttaneet osal-taan tätä muutostyötä.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kertoa Finvoice 2.0-sanomien käyttöönotosta julkisen sektorin asiakkaalle SAP-toiminnanohjausjärjestelmässä ja etenkin sen integraatioissa. Julkinen sektori on ollut innokkaampi ottamaan käyttöön SEPA-hankkeesta koskevia muutoksia kuin yksityinen sektori. Opinnäytetyössä esitelty asiakkaalle tehty käyttöönotto oli tehty SEPA-hankkeeseen liittyneeseen suoraveloituksen poistumisen vuoksi. Suoraveloituksen korvasivat suoramaksu ja e-lasku. Painopiste tässä opinnäyte-työssä oli SAP toiminnanohjausjärjestelmän verkkolaskutusprosessissa ja siihen liittyvissä integraatioissa. Julkisen sektorin verkkolaskutusprosessia ohjaa Julkisen Hallinnon Neuvottelukunnan suositus JHS155. Tämän suosituksen pääpiirteet tuotiin opinnäy-tetyössä myös esille.

Opinnäytetyössä käytiin yksittäisen julkisen sektorin asiakkaan kautta Finvoice 2.0-sanomien räätälöinti SAP PI-kirjausjärjestelmään ja pohdittiin mahdollisia liittymien ylläpitotilanteissa esiin tulevia kohtia. SAP-toiminnanohjausjärjestelmää esiteltiin opinnäytetyössä siitä näkökulmasta, että opinnäytetyön lukija ymmärtää räätälöintiin liittyvät seikat.

Pohdinta luvussa pureuduttiin myös käyttöönottoprojektin läpimenemiseen ja sen jälkeen esille tulleisiin ongelmakohtiin. Käyttöönotto asiakkaalla sujui hyvin, koska vas-taavanlaisia käyttöönottoja oli tehty aiemmin muille samantyyppisille asiakkaille. Yritysverkkolaskutus käyttää edelleen Finvoice 1.3-verkkolaskutussanomia mutta tämä käyttöönotto toivottavasti rohkaisee asiakasta uudistamaan myös yritysverkkolaskut.

New era of financial digitalization began in Finland in 1997. Along with SEPA changes development of e-invoicing progressed greatly in 2000s. Improved data connections and a variety of electronic services as well as development of information systems have contributed to this change.

The public sector has been strongly driven in favor of changing billing entirely into digital format. In the private sector, the same kind of enthusiasm has not been seen as digital invoicing technical changes are considered expensive.

The end of the Finnish direct debiting is one of the latest changes that have been made to e-invoicing processes. This process is examined from the perspective of the SAP ERP system in this thesis. The change was discussed widely in the media because consumers were afraid of costs. At the same time, however technical changes had to made a number of information systems. As the direct debit customers had to start using e-billing and direct payment services.

Change in the implementation of the SAP ERP system despite the demands was went well. Success is enhanced by the fact that similar implementations had already been made prior to this deployment to other similar types of customers.