Sähköisen kuljetustilausportaalin kehitys ja jatkokehitys

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Versowood Oy:n ja Roima Intelligence:n välisen projektin tuottamaa sähköistä kuljetustilausportaalia. Tutkimuksen kohteena oli portaalin kehitys- ja jatkokehityskohteet liittyen ylei-seen käyttäjäkokemukseen ja toimeksiantajan antamiin aiheisiin. Projektissa toimittiin osana projektitii-miä avustavana jäsenenä ja raportoitiin kehityskohteista muille projektin osapuolille. Avustavana jäsene-nä toimimisessa edellytettiin sähköisen kuljetustilausportaalin testikäyttöä, kehitys- ja jatkokehitystyötä sekä portaalin jalkauttamista kuljetusyrityksille ja Versowood Oy:n omille toimipisteille.

Tutkimuksella tavoiteltiin Versowood Oy:n oman sisäisen- ja ulkoisen logistiikan toiminnan parantamista sekä läpinäkyvyyden lisäämistä kaikkien sidosryhmien välillä (Versowood, aliurakoitsija, kuljetusliikkeet, asiakkaat).

Tutkimuksessa analysoitiin Versowood Oy Vierumäen vienti- ja lähetystoiminta perusteellisesti SWOT- analyysin avulla. Tämän jälkeen kehityskohteita arvioitiin käyttäjäkokemuksista ja teemahaastatteluista saatujen tietojen pohjalta.

Tutkimustuloksiksi saatiin runsaasti eri kehityskohteita liittyen sähköisen kuljetustilausportaaliin käyttöön sekä toimintaan lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Kaikki kehityskohteet tuodaan esille opinnäytetyön liitteissä ja ne on salattu julkisesta jaosta.

Tutkimustuloksien ansiosta voitiin todeta lähes kaikkien esille tuotujen kehitys- ja jatkokehityskohteiden tuovan lisäarvoa projektille. Kohtien esilletuonti oli isossa roolissa varsinkin portaalin käyttöönoton ja jal-kautusprosessin aikana ja ne auttoivat projektin etenemisessä. Sähköisen kuljetustilausportaalin toimin-tojen voitiin todeta nopeuttavan kuljetustilausten tekemistä, vähentävän manuaalista työtä ja säästävän aikaa. Näitä toimia oli mahdollista tehostaa entuudestaan kehitys- ja jatkokehitys kohteiden tutkimisella ja mahdollisella integroimisella osaksi portaalia.