Kehityskeskustelukäytännön kehittäminen Savon LVI-talo Oy:lle

Abstract

Kehityskeskustelut luovat merkittävän johtamisen työkalun nykypäivän yritysten toiminnassa. Ne tarjoavat yritykselle sekä työntekijöille tilaisuuden keskustella työsuorituksista. Kehityskeskusteluissa voidaan asettaa ja arvioida tavoitteita sekä tunnistaa kehitystarpeita. Laadukkailla ja suunnitelmallisilla kehityskeskusteluilla voidaan edistää työhyvinvointia sekä vaikuttaa myönteisesti yrityksen tuottavuuteen. Kehityskeskustelut muodostavat parhaimmillaan organisaation läpäisevän prosessin, ja niillä voidaan vaikuttaa yrityksen strategisiin päämääriin. Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli selvittää Savon-LVI Talon nykyiset kehityskeskustelukäytännöt sekä luoda tarvittaessa opas kehityskeskustelujen läpivientiin. Aikaisemmista tutkimuksista selvitettiin, mitä kehityskeskustelujen pitäisi sisältää ja kuinka ne toteutetaan. Tämä on produktiivinen opinnäytetyö, joka sisältää myös laadullisen tutkimuksen. Laadullinen tutkimusmenetelmä toteutettiin puolistrukturoidulla haastattelulla, ja osallistujat olivat Savon LVI-talon henkilökuntaa. Laadullisen tutkimuksen johtopäätöksien perusteella laadittiin Savon-LVI Talon kehityskeskustelu-käytäntöjen opas ja samalla päivitettiin yrityksen kehityskeskustelulomake. Johtopäätöksissä korostuu palautteen merkitys työntekijöille, jonka tulee olla positiivista tai rakentavaa. Ne voivat yhdessä edistää työmotivaatiota ja työilmapiiriä. Tarve on myös tehdä kehityskeskusteluista jatkuva prosessi. Työ on tarkoitettu kohdeyrityksen käyttöön, mutta sitä voidaan tarvittaessa hyödyntää laajemminkin LVI-alalla. Opas sisältää teoriaosuuden, jossa käsitellään kehityskeskustelujen tavoitteita, hyväksi havaittuja käytäntöjä sekä niiden taustalla vaikuttavia haasteita. Asiasanat: Kehityskeskustelu, Vuorovaikutus, työhyvinvointi, kehityskeskus-telurakenne ja kehityskeskustelukäytännöt