Työntekijöiden sitoutuminen tuntityöhön Väestöliiton Kotipalveluissa

Abstract

Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Väestöliiton Kotipalveluiden kanssa. Väestöliiton Kotipalvelut tarjoaa perheille sosiaalihuoltolakia noudattavaa sosiaalipalvelua. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää työhön sitoutumiseen sekä pito- ja vetovoimaan niin positiivisella kuin negatiivisella tavalla vaikuttavia tekijöitä.

Kyseessä oli laadullinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Kyselyn vastaukset analysoitiin luokittelemalla. Työn teoreettisena viitekehyksenä toimivat sitoutuminen, pito- ja vetovoima sekä motivaatio.

Tuloksena saatiin arvokasta tietoa Väestöliiton Kotipalveluiden työntekijöiden sitoutumisesta ja työn pito- ja vetovoimatekijöistä. Kyselyyn vastasi yhteensä 59 Väestöliiton Kotipalveluiden työntekijää. Kyselyn vastausprosentti oli noin 38. Keskimäärin vastaajat olivat työskennelleet Väestöliiton Kotipalveluissa noin 4,4 vuotta.

Vastauksista kävi ilmi, että työntekijöiden sitoutumista ja työn pito- ja vetovoimaa vahvistavat tekijät liittyvät sisäiseen ja ulkoiseen motivaatioon, organisaation tukeen sekä työn ominaispiirteisiin. Pito- ja vetovoimaa sekä sitoutumista estävinä tekijöinä nähtiin tuntityön kannattamattomuus, oma elämäntilanne, ulkoisen motivaation puutos ja organisaation tuen vähäisyys.

Työntekijän sitoutumiseen vaikuttavat merkittävästi organisaatio ja sen tapa toimia. Kun pito- ja vetovoimaan vaikuttavat tekijät säilytetään ja sitoutumista estäviä tekijöitä korjataan, voidaan saavuttaa organisaation tuella toteutuva mielekäs työ. Kehittämisehdotuksena on ulkoisen motivaation lisääminen muun muassa palkkioiden kautta sekä kollegiaalisen työympäristön luominen. Jatkotutkimuksen aiheena voisi olla jokin analyysin yläluokka tarkemmin.

The thesis with investigate factors impacting work commitment, attractiveness, and retention among employees working under hourly employment contracts at Väestöliitto's Home Services.

A qualitative methodological approach was employed in this study. Data was collected through an electronic survey and later analyzed via categorization. The theoretical framework of the study is centered around three key concepts: commitment, attractiveness, and motivation. Insights into factors that positively and negatively influence commitment and job retention were gleaned from the responses of 59 participants, who represent approximately 38% of the workforce.

The results show that enhanced commitment and attractiveness are derived from a combination of internal and external motivation, organizational support, and job characteristics. On the other hand, challenges such as the lack of profitability in hourly work, personal circumstances, absence of external motivation, and limited organizational support can hinder attractiveness, retention, and commitment.

The study underscores the pivotal role of organizational practices in shaping employee commitment. Hearing deficiencies and employees' preferences in decision-making processes decreases employee turnover and can affect the workplace atmosphere.