Toimittajan käsikirja

Abstract

Tämän opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi Lapua-ketjut Oy, joka valmistaa kuljetinketjuja useisiin eri teollisuuden toimialoihin, kuten esimerkiksi paperi- ja selluteollisuuteen, sahateollisuuteen, energiateollisuuteen, vesivoimateollisuuteen, kaivosteollisuuteen ja lämpölaitoksille. Yritys käyttää useita eri teollisuuden toimittajia ja alihankkijoita, jotka pääosin ovat kotimaisia, mutta myös Euroopasta hankitaan raaka-aineita. Yritys valmistaa kuljetinketjujen komponentit itse, mutta tarvitsee tähän ostettavaa raaka-ainetta. Tietyille raaka-aineen toimittajille ja alihankkijoille asetetut tiukemmat laatuvaatimukset eivät aina ole selvästi mukana työtilauksissa tai -piirustuksissa, mikä saattaa johtaa tärkeiden yksityiskohtien huomioimatta jäämiseen erityisesti uusien alihankkijoiden kohdalla. Työ perustui standardien, yrityksen tai asiakkaiden luomien vaatimuksien käsittelyyn. Työssä käytettiin kohdeyrityksen sisäisiä laatudokumentteja sekä prosessikohtaisia standardeja. Työn tulokseksi valmistui käyttöön otettu dokumentti: Toimittajan käsikirja. Toimittajan käsikirja on tiivistelmä tämän työn tuloksista, ja sillä saatiin vahvistettua tärkeää toimittaja-alihankkijayhteistyötä.

The target company for the thesis was Lapua-ketjut Oy, which manufactures conveyor chains for various industries such as the pulp and paper industry, sawmill industry, energy industry, hydropower industry, mining industry, and thermal power plants. The company utilizes several different industrial suppliers and subcontractors, mostly domestic but also sources raw materials from Europe. While the company produces the components of conveyor chains in-house, it requires purchased raw materials for this purpose. The stricter quality requirements set for certain raw material suppliers and subcontractors are not always clearly included in work orders or drawings, which can result in important details being overlooked, especially concerning new subcontractors. The work was based on the processing of standards and requirements created by the company or its customers. Internal quality documents of the target company and process specific standards were used in the work. The outcome of the work was the production of an operational document: the Supplier Handbook. The Supplier Handbook served as a summary of the results of this thesis, reinforcing crucial supplier-subcontractor collaboration.