Pakkaus- ja biojätteiden matka kotitalouksilta kierrätettäväksi : neuvonta- ja viestintämateriaali Keräämö Oy:lle

Abstract

Jätteiden syntypaikkalajittelu on jokaisen suomalaisen lakisääteinen tehtävä, mutta se ei näy Suomen yhdyskuntajätteen kierrätysasteessa, joka oli vain 37 % vuonna 2021. Jätelaki uudistui viimeksi vuonna 2021, ja sitä tarkentavan asetuksen myötä myös kierrätystavoitteet tiukentuivat. Suomen yhdyskuntajätteen kierrätysasteen tulisi olla 65 % vuoteen 2035 mennessä. On tutkittu, että tieto jätteen kulkemasta matkasta ja siitä, mitä jätteestä voidaan vielä valmistaa, motivoi lajittelemaan. Tämän opinnäytetyön tavoite on motivoida kuluttajaa lajittelemaan jätteensä tarkemmin kertomalla jätteiden kulkemasta matkasta mielenkiintoisesti, visuaalisesti ja käyttäjälähtöisesti. Jätelain viimeisimmän uudistuksen 714/2021 myötä kunnalle siirtyi enemmän vastuuta jätehuollon järjestämisestä. Opinnäytetyön tilaaja, Keräämö Oy, on kunnallinen jätehuoltoyhtiö, joka on perustettu 1.4.2023 vastaamaan jätelain muutoksista tulleisiin velvoitteisiin. Yhtiö toimii kahdeksan kunnan alueella Satakunnassa.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä liitetään kotitalouksissa tapahtuva jätteiden syntypaikkalajittelu suurempiin kokonaisuuksiin, kuten ilmastonmuutokseen ja luonnonvarojen käyttöön sekä esitellään erikseen kiertotaloudesta syntyviä hyötyjä yhteiskunnalle, jotta jätteiden lajittelun voidaan ymmärtää olevan hyvin merkityksellinen arkipäivän teko. Teoreettinen viitekehys sisältää jätteen matkasta kertovan luvun, jonka kokoamiseksi on haastateltu eri alojen asiantuntijoita muun muassa Keräämöltä ja pakkaustuottajayhteisöistä. Kerätyn tiedon avulla opinnäytetyön tuloksena tuotettiin neuvonta- ja viestintämateriaali, jolla konkretisoidaan Keräämön kotitalouksilta keräämien pakkaus- ja biojätteiden matkaa kierrätettäväksi sekä niiden keräämisestä syntyviä hyötyjä. Materiaalin tuottamiseen käytettiin Design Thinking -tutkimusmenetelmää eli muotoiluajattelua. Menetelmään kuului viisi vaihetta: empatisointi, määrittely, ideointi, mallintaminen ja testaus. Vaiheiden avulla etsittiin ratkaisuja käyttäjälähtöisen materiaalin tuottamiseen.

Lopullinen tuotos huomioi kahden määritellyn pääkäyttäjän, lajitteluluennon yleisön sekä lajitteluneuvojan, tarpeet. Teoriaosuudessa käsitellään myös organisaation viestintää ja sen suunnittelua, sillä viestinnälliset teemat ovat suuressa osassa työn lopputulosta. Valmista materiaalia käytetään Keräämön lajitteluluennoilla ja monipuolisesti Keräämön ulkoisessa ja sisäisessä viestinnässä.

Sorting waste on its generation site is a legal obligation to everyone in Finland, but it is not reflected in the recycling rate of municipal waste in Finland, which was only 37 % in 2021. The Waste Act was last regenerated in 2021 and the Decree specifying it also tightened the recycling targets. The waste recycling rate should therefore be 65 % by 2035. Studies have shown that knowing how far waste has traveled and what can still be made from it motivates people to sort it. The aim of this functional thesis was to motivate consumers to sort their waste more accurately by explaining the journey of the waste in an interesting, visual, and user-oriented way. With the latest reform of the Waste Act 714/2021, more responsibility for waste management was also transferred to the municipality. The commissioner of the thesis, Keräämö Oy, is a municipal waste management company operating in eight municipalities in Satakunta. Keräämö was established in 2023 to meet the obligations arising from the amendments to the Waste Act.

In the thesis, the theoretical framework combined household waste sorting on-site with larger themes, such as climate change and overconsumption of natural resources, and presented the benefits of circular economy to society, so that waste sorting can be understood as a very meaningful everyday activity. The theoretical basis of the work focused on searching information on the concrete journey of the waste, which was collected through interviewing experts from different fields e.g., from Keräämö and packaging producer organisations. Based on the collected theory, the material was produced to concretize the journey of packaging and bio waste collected from households to be recycled and the benefits of collecting by using the Design Thinking research method. The method consisted of five steps to find solutions for producing a user-oriented material: emphatize, define, ideate, prototype and test. The steps were used to find solutions to produce a user-orientated material.

The outcome of the guidance and communication material considered the needs of two defined users, i.e., the sorting guidance material for the user perspective and the material used by the recycling advisors. Within the theoretical frame, also the organisation’s communication and its planning, played a major role in the outcome of the thesis. In conclusion, the finished material will be used in Keräämö’s sorting lectures and in a variety of external and internal communication activities in the company.