Sairaanhoitajan tunneosaaminen työssä jaksamisen voimavarana - Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Sairaanhoitajan työ on kuormittavaa ja alalla on alati kasvava työvoimapula. On tärkeää panostaa sairaanhoitajien työssä jaksamiseen, jotta terveydenhuoltojärjestelmämme kantaa myös tulevaisuudessa. Vaikka tilanne hoitoalalla ei ole yksilön eli sairaanhoitajan syy, opinnäytetyön aiheena oli tutkia kuinka sairaanhoitajan tunneosaaminen vaikuttaa hänen työssä jaksamiseensa. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Kirjallisuuskatsaukseen valikoitui kymmenen kansainvälistä tutkimusta, jotka liittyivät sairaanhoitajien työssä jaksamiseen ja tunneosaamiseen. Löydökset taulukoitiin ja tutkimuskysymyksiin vastattiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla.

Sairaanhoitajan tunneosaaminen ilmenee hoitotyössä taitona hallita omia tunteitaan sekä kykynä luoda potilaille terapeuttisia ympäristöjä. Sairaanhoitajan tunneosaaminen lisää hänen tyytyväisyyttään työhön ja tunneosaavilla sairaanhoitajilla on parempi suorituskyky työssä. Tunneosaaminen lisää sairaanhoitajan empatiakykyä, vuorovaikutustaitoja ja stressinhallintakykyä. Työyhteisön tuki on merkittävä voimavara sairaanhoitajan työssä jaksamiselle – avoin ja toisiaan tukeva työyhteisö parantaa myös sairaanhoitajan tunneosaamista.

Kirjallisuuskatsauksen tuloksena voidaan todeta, että tunneosaaminen voi vaikuttaa merkittävästi sairaanhoitajan työssä jaksamiseen. Taito tunnistaa, ymmärtää ja hallita omia ja potilaiden tunteita voi edistää työtyytyväisyyttä, vähentää stressiä ja parantaa hoitosuhteita, mikä puolestaan voi auttaa ehkäisemään työuupumusta ja edistämään pitkäaikaista jaksamista.