Lastensuojelussa työskentelevien työhyvinvointi sekä voimavara- ja kuormittavuustekijät

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa lastensuojelussa työskentelevien työntekijöiden kokemasta työhyvinvoinnista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia lastensuojelun työntekijöiden kokemia voimavaroja sekä kuormittavia tekijöitä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaiset asiat lastensuojelussa työskentelevät työntekijät kokevat työssään kuormittaviksi ja mitkä taas voimavaraistaviksi. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena ja siihen liittyvä aineistonkeruu toteutettiin verkkokyselynä Webropolin avulla keväällä 2024. Verkkokyselyyn vastasi 18 lastensuojelussa työskentelevää työntekijää neljästä eri yksiköstä. Verkkokyselyyn vastaaminen oli täysin vapaaehtoista ja tutkimus toteutettiin siten, että verkkokyselyyn vastanneiden anonymiteetti säilyi koko tutkimuksen ajan. Kyselylomake sisälsi 18 kysymystä, jotka liittyivät työhyvinvointiin, vapaa-ajan ja työn voimavaratekijöihin, työssä kuormittaviin tekijöihin sekä työyhteisön vahvuuksiin ja heikkouksiin. Lisäksi kyselylomakkeessa kysyttiin myös kehitysehdotuksia työssä jaksamiseen liittyen. Kyselylomakkeen vastaukset käsiteltiin ensin värikoodaamalla ja sen jälkeen teemoitellen. Tutkimustuloksissa nousi esiin läheisten ja harrastusten merkitys lastensuojelussa työskentelevien työntekijöiden vapaa-ajan voimavaratekijänä. Työhyvinvointi kokonaisuutena koettiin olevan hyvällä tasolla. Myös hyvä työyhteisö ja työilmapiiri ovat kantava voimavara työssä. Työntekijöiden kuormitusta lisää tuloksissa ilmennyt henkilöstövaje sekä väkivaltatilanteet ja väkivallan uhka. Kyselylomakkeella selvitettiin myös lastensuojelussa työskentelevien työntekijöiden syitä lastensuojeluun töihin hakeutumiselle ja työssä viihtymiselle. Myös työyhteisön vahvuuksia ja heikkouksia tutkittiin työntekijöiden omaa kokemusta selvittämällä.

The aim of this thesis was to get information about experiences of well-being at work of child protection workers. The purpose of the thesis was to investigate empowering and burdening factors experienced by child protection workers. This study aimed to determine what child protection workers perceive as burdensome and empowering aspects in their work. This thesis was conducted as qualitative research, and the data collection was carried out through an online survey using Webropol in the spring of 2024. The online survey was answered by 18 child protection workers from four different child protection units. Participation in the online survey was completely voluntary and the research was conducted in such a way that the anonymity of the respondents was preserved throughout the research. The main themes of the questionnaire were work well-being, free time and work empowering, factors causing work-related stress as well as strengths and weaknesses of the work community. Employees were also asked for suggestions for improvement regarding their coping at work. The questionnaire consisted of a total of 18 questions. The questionnaire allowed employees to choose the best time for responding to the questions. The answers to the questionnaire were processed by colour coding and subsequently thematized. The research results highlighted the importance of close relationships with family and friends and hobbies as free time resources for professionals working in child protection. Overall work well-being appeared to be at a good level and a positive work community and job satisfaction were strong assets in the workplace. The findings revealed that employees' workload is exacerbated by staffing shortages as well as incidents of violence and threats of violence. The questionnaire investigated the reasons why professionals working in child protection seek employment in the field and why they enjoy work. The strengths and weaknesses of the work community were also examined by exploring employees' own experiences.