Laadunhallintajärjestelmän toteuttaminen Exertus Oy:lle
Takalo, Juho (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024050810153
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024050810153
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa ISO 9001-standardin mukainen laadunhallintajärjestelmä Exertus Oy:lle ja sertifioida tulos akkreditoidun tarkastuslaitoksen toimesta. Laadunhallintajärjestelmän tarve oli tullut ilmiselväksi yrityksen kasvun myötä ja tarve yrityksen toiminnan hallittavuudelle oli kasvanut. Näihin haasteisiin laadunhallinnalta odotetaan ratkaisuja.
Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen toteutettiin projektiluontoisesti ja laadunhallintajärjestelmän sertifioinnin jälkeen järjestelmä siirtyy kehittämisen ja jatkuvan parantamisen tilaan.
Laadunhallintajärjestelmän rakentamisen myötä Exertuksen sisäinen toiminta opittiin tuntemaan paremmin ja asioiden tekemisessä siirryttiin järjestelmällisempään suuntaan ja tulokset ovat paremmin ennustettavissa.
Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen toteutettiin projektiluontoisesti ja laadunhallintajärjestelmän sertifioinnin jälkeen järjestelmä siirtyy kehittämisen ja jatkuvan parantamisen tilaan.
Laadunhallintajärjestelmän rakentamisen myötä Exertuksen sisäinen toiminta opittiin tuntemaan paremmin ja asioiden tekemisessä siirryttiin järjestelmällisempään suuntaan ja tulokset ovat paremmin ennustettavissa.