Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen kuljetussuunnittelussa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä ja sen tulevaisuutta Kaukokiidon kuljetussuunnittelussa. Kaukokiidolla on hyödynnetty ohjelmistorobotiikkaa erilaisissa rutiinitehtävissä jo muutamien vuosien ajan, mutta erityisesti kuljetussuunnittelussa sen osuutta on viime aikoina lisätty merkittävästi. Työn tavoitteena on tutkia ohjelmistorobotiikan hyödynnettävyyttä ja tulevaisuutta Kaukokiidolla sekä ajojärjestelijöiden suhtautumista aiheeseen. Opinnäytetyö on menetelmältään kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus.

Tämä opinnäytetyö sisältää sekä teoria- että tutkimusosuuden. Teoriaosuudessa tarkastellaan ohjelmistorobotiikkaa yleisellä tasolla ja Kaukokiitoa yrityksenä. Osuudessa syvennytään tarkemmin Kaukokiidon teknologiakehitykseen, kuljetussuunnitteluun ja siihen, miten ohjelmistorobotiikkaa tällä hetkellä hyödynnetään ja mitä tulevaisuuden suunnitelmia Kaukokiidolla aiheen suhteen on.

Tutkimusosa toteutettiin lähettämällä kyselylomake verkossa Kaukokiidon ajojärjestelijöille ympäri Suomea. Kysely toteutettiin nimettömänä, ja se sisälsi joukon monivalintakysymyksiä. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, miten ohjelmistorobotiikkaa käytetään eri Kaukokiidon terminaaleissa, miten ajojärjestelijät suhtautuvat ohjelmistorobotiikkaan ja miten he näkevät sen tulevaisuuden Kaukokiidolla.

Tutkimustulosten mukaan ohjelmistorobotiikka on erittäin suuressa roolissa Kaukokiidon kuljetussuunnittelussa etenkin pienemmissä terminaaleissa. Lisäksi vastaajat olivat pääsääntöisesti sitä mieltä, että ohjelmistorobotiikka auttaa heitä päivittäisessä työssään vapauttaen aikaa moniin muihin tärkeisiin työtehtäviin. Vastaajat olivat myös yhteneväisesti sitä mieltä, että tulevaisuudessa perinteinen ajojärjestelytyö tulee muuttumaan. Tutkimuksen tuloksista tulee varmasti olemaan hyötyä Kaukokiidon teknologiakehityksessä tulevaisuudessa.

This thesis examines the utilization of Robotic Process Automation (RPA) and its future in Kaukokiito's transport planning. Kaukokiito has been using RPA in various routine tasks for a few years now, but especially in transport planning, its role has recently been significantly increased. The aim of this research is to investigate the usability and future use of RPA at Kaukokiito, as well as the transport coordinators attitude towards the subject. The method of this thesis is qualitative.

This thesis contains both theory and research. In the theory part, we look at RPA at a general level and Kaukokiito as a company. In this part, we delve more deeply into Kaukokiito's technology development, transportation planning, as well as how RPA is currently being utilized and what future plans Kaukokiito has regarding the subject.

The research part was carried out by sending an online questionnaire to Kaukokiito’s transport coordinators all over Finland. The survey was conducted anonymously and contained several multiple-choice questions. The purpose of the survey was to find out how RPA is used in the various Kaukokiito terminals, how transport coordinators feel about the subject and how they see its future at Kaukokiito.

According to the research results, RPA plays a very large role in Kaukokiito's transport planning, especially in smaller terminals. Also, respondents felt generally that RPA helps them in their daily work, freeing up time for many other important tasks. The respondents also agreed that in the future the traditional transport coordinators work will change. The results of the research will certainly be useful in Kaukokiito's technology development in the future.