Hyvää työtä! : työn merkityksellisyyden kokemus finanssialan organisaation asiantuntijoilla

Abstract

Tarve kokea merkityksellisyyttä työssä on selvästi lisääntynyt työntekijöiden keskuudessa. Työn merkityksellisyyden tunteminen, hyödyntäminen ja kehittäminen on organisaatioille etu työntekijöiden sitouttamisessa ja saamisessa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia työn merkityksellisyyden kokemusta finanssialan organisaation asiantuntijoiden näkökulmasta sekä tunnistaa, mitkä tekijät vaikuttavat työn merkityksellisyyden kokemukseen ja miten vaikutukset ilmenevät.

Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimuksen analyysimenetelmäksi valikoitui aineistolähtöinen sisällönanalyysi. Tutkimustulosten mukaan kohdeorganisaation asiantuntijat kokevat tekevänsä merkityksellistä työtä ja kokevat merkityksellisyyttä työssään mutta myös tunnistavat hetkiä, jolloin he kokevat merkityksettömyyden tunnetta. Tutkimuksen teoreettisesta viitekehyksestä ja tutkimusaineistosta esiin nousseiden havaintojen pohjalta laadittiin kohdeorganisaatiolle kehitysehdotuksia, joiden avulla voidaan kehittää ja vahvistaa asiantuntijoiden työn merkityksellisyyden kokemusta sekä pyrkiä ehkäisemään työn merkityksettömyyden kokemuksia.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että asiantuntijoiden työn merkityksellisyyden kokemukseen eniten vaikuttavia tekijöitä ovat mahdollisuus auttaa muita ja sitä kautta edistää yhteisiä tavoitteita, arvostavat kohtaamiset työyhteisössä ja asiakkaiden kanssa, arvostuksen kokemus, työn ja arjen tasapaino sekä asiantuntijan mahdollisuus ja organisaation halu kehittää asiantuntijan osaamista. Tämän tutkimuksen mukaan asiantuntijoiden työn merkityksettömyyden kokemuksen taustalla ovat useimmiten arvostuksen puute ja turha työ.