Juhlasuunnittelun mahdollisuudet Etelä-Pohjanmaalla: selvitys juhlasuunnitteluyrityksen markkinapotentiaalista

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää juhlasuunnitteluyrityksen perustamisen mahdollisuuksia Etelä-Pohjanmaan alueella. Työ keskittyy erityisesti yritystapahtumien järjestämiseen. Opinnäytetyön lähtökohtana oli henkilökohtainen kiinnostus juhlasuunnitteluun ja havainto siitä, että alueella on kasvava kysyntä laadukkaille ja innovatiivisille juhlasuunnittelupalveluille. Työn tavoitteena oli selvittää, onko uudelle juhlasuunnitteluyritykselle markkinarakoa ja minkälaisia palveluita alueen yritykset kaipaavat. Toiminnallisena menetelmänä käytettiin palvelumuotoilun prosessia sekä tulosten pohjalta muodostettua suunnitelmaa liikeideasta. Selvitettäessä kysyntää pienimuotoisella otannalla tulokset osoittivat, että vaikka suurin osa yrityksistä ei ollut aiemmin käyttänyt juhlasuunnittelupalveluita, niillä oli kiinnostusta tällaisia palveluita kohtaan. Lisäksi havaittiin, että alueella on tilaa uudelle toimijalle, joka pystyy tarjoamaan räätälöityjä ja asiakaslähtöisiä juhlasuunnitteluratkaisuja. Näiden havaintojen pohjalta kehitettiin liikeidea, joka tarjoaa kattavia juhlasuunnittelupalveluita hääjuhlista yritystapahtumiin. Yritys erottuu kilpailijoistaan luovilla ja innovatiivisilla ratkaisuillaan, jotka täyttävät asiakkaiden yksilölliset toiveet ja tarpeet. Työssä korostetaan palvelumuotoilun merkitystä asiakaskokemuksen parantamisessa ja palveluiden kehittämisessä. Liikeidean ytimessä on tarjota asiakkaille unohtumattomia kokemuksia, jotka ylittävät heidän odotuksensa ja tekevät juhlasta erityisen.