Mepco Portaalin saavutettavuusarviointi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata, millä tavoin digitaalisen palvelun saavutettavuutta voidaan arvioida. Sitä varten tutustuttiin saavutettavuuden perusperiaatteisiin, saavutettavuuteen liittyvään lainsäädäntöön ja saavutettavuusstandardiin. Työn konkreettisena tarkoituksena oli toteuttaa saavutettavuusarviointi toimeksiantajan Accountor HR Solutions Oy:n uudelle kehityksessä olevalle verkkopalvelulle Mepco Portaalille. Tutkimuskysymyksiä muodostui kaksi: Ensinnäkin haluttiin selvittää ja kuvata, miten verkkosisällön saavutettavuutta voidaan arvioida. Lisäksi haluttiin tietää, mitä saavutettavuuspuutteita arvioitavasta verkkopalvelusta löytyi.

Saavutettavuusarvioinnin pohjana toimi saavutettavuusstandardi WCAG, ja verkkopalvelu arvioitiin standardin kriteeristön pohjalta. Arvioinnin tuloksena Portaalista löytyi useita eritasoisia saavutettavuuspuutteita. Toimeksiantaja hyötyi näiden puutteiden kartoituksesta ja raportoinnista, sillä nyt ne voidaan korjata, ja siten lähestyä yrityksen tavoitetta saavutettavista tuotteista. Opinnäytetyössä tehtyä saavutettavuusarviointia voidaan myös hyödyntää muiden tuotteiden saavutettavuuden arvioinnissa tulevaisuudessa.

Johtopäätöksenä todettiin, että WCAG:n kriteeristö tarjoaa objektiivisen ja suhteellisen helposti seurattavan tavan verkkosisällön saavutettavuuden arviointiin. Saavutettavuutta on hyvä arvioida ensimmäisen kerran jo verkkopalvelun kehityksen varhaisessa vaiheessa, ja saavutettavuusnäkökulma kannattaa ottaa huomioon jo suunnitteluvaiheessa. Tämä vaatii suunnittelijoilta ja kehittäjiltä saavutettavuusperiaatteiden tuntemusta, sekä riittäviä resursseja. Saavutettavuuteen sitoutuminen on kuitenkin tärkeää, jotta verkkoympäristö olisi mahdollisimman tasa-arvoinen ja osallisuutta tukeva.

The objective of this thesis was to demonstrate how to evaluate the accessibility of web content. The topic is presented on both theoretical and practical levels as the purpose of the thesis was to carry out an accessibility evaluation for the client’s, Accountor HR Solutions Oy, new product Mepco Portaali. In addition, the thesis also presents legislation related to accessibility and the current accessibility standards. Data were collected by observation and the web service was systematically reviewed based on the accessibility criteria of WCAG.

As a result of the evaluation, several accessibility flaws were found. Solutions for correcting these problems were also proposed. After the accessibility problems have been taken care of, the client company gets closer to their goal of accessible products. The accessibility evaluation made in this thesis can also be helpful in evaluating the accessibility of other products in the future. In conclusion, it can be stated that accessibility criteria of WCAG provide an objective way to evaluate the accessibility of web content. Creating accessible websites requires extra effort from designers and developers, but it is necessary because accessibility is a significant part of creating equality in the web environment.