Esihenkilöiden keinot psykologisen turvallisuuden edistämiseen

Abstract

Psykologinen turvallisuus on ajankohtainen ilmiö, jonka edistämisellä voidaan saavuttaa paljon hyötyjä yksilö-, ryhmä- ja organisaatiotasolla. Tutkimuksen tarkoituksena oli löytää konkreettisia keinoja psykologisen turvallisuuden edistämiseen arjen johtamistyössä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millä keinolla organisaation esihenkilöt voivat kehittää psykologista turvallisuutta. Tutkimuksen lopputuloksena syntyi esihenkilöille suunnattu opas psykologisen turvallisuuden edistämisen keinoista.

Tutkimus toteutettiin käyttäen laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimusaineistona toimi valmiit dokumentit, jotka oli kerätty toimeksiantajan aikaisemmin järjestämistä psykologisen turvallisuuden työpajoista. Työpajoja oli järjestetty sekä työntekijöille että esihenkilöille. Aineistot analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Aineiston analyysin perusteella tulokseksi saatiin, että työntekijöiden näkemyksien mukaan esihenkilöt voivat edistää psykologista turvallisuutta kohtaamisen, viestinnän ja vuorovaikutuksen, organisaation käytäntöjen, yhteistyön ja inhimillisen organisaatiokulttuurin kautta. Esihenkilöiden aineistojen analyysin perusteella tulokseksi saatiin, että esihenkilöt kokevat voivansa edistää työntekijöiden psykologista turvallisuutta inhimillisen kohtaamisen, viestinnän ja vuorovaikutuksen, oppivan organisaatiokulttuurin, yhdessä toimimisen sekä käytännön työn tukemisen avulla.

Tutkimuksen tulokset olivat pääosin yhteneväiset aikaisempien tutkimusten kanssa. Työntekijöiden ja esihenkilöiden näkemykset psykologisen turvallisuuden edistämisen keinoista olivat keskenään hyvin samankaltaiset. Molemmat pitivät tärkeänä kohtaamista, viestintää ja vuorovaikutusta sekä yhteistyötä. Organisaation käytännöt ja käytännön työn tukeminen yhdistyivät aikaisempien tutkimusten perusteella tämän tutkimuksen lopputuloksena syntyneeseen oppaaseen johtajuudeksi. Oppiva- ja inhimillinen organisaatiokulttuuri yhdistyivät myös organisaatiokulttuuriksi. Psykologisen turvallisuuden voidaan todeta olevan laaja-alainen ilmiö, jonka edistämiseen vaaditaan paljon erilaisia keinoja.