Eettisen johtamisen toteutuminen sosiaalisesti vastuullisena keinona yrityksen toiminnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää eettisen johtamisen toteutumista sosiaalisesti vastuullisena keinona opinnäytetyön toimeksiantajalla Synsam Group Finland Oy:lla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, toteutuuko esihenkilöiden johtamistavassa eettisen johtamisen piirteitä, ja kuinka he voivat omilla toimillaan edistää yrityksen omia sosiaalisen vastuullisuuden tavoitteita. Tarkoituksena oli myös selvittää esihenkilötehtävissä toimivien ajatuksia ja kokemuksia sosiaaliseen vastuullisuuteen ja eettiseen johtamiseen liittyen, sekä tunnistaa onnistumisia ja löytää mahdollisia kehittämiskohteita. Tutkimuksen aihe suunniteltiin yhdessä toimeksiantajayrityksen kanssa.

Tutkimuksen empiriaosuus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena keväällä 2024, ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimukseen osallistui neljä liikevastaavaa eli myymäläpäällikköä, sekä heidän esihenkilönään toimivat neljä aluejohtajaa. Muu henkilöstö, kuten myyjät ja optikot, sekä muut yrityksen esihenkilötehtävissä toimivat rajattiin tästä tutkimuksesta pois.

Tutkimusaihe on ajankohtainen, sillä asiakkaiden ja työntekijöiden odotukset yritysten vastuullisuudesta kasvavat jatkuvasti. Samalla kun yritysten vastuullisuustoimien merkitys kasvaa, on myös yritysten raportointivelvollisuus vastuullisuudesta lisääntynyt. Yritys saattaa ajatella toimivansa vastuullisesti, mutta todellisuus saattaa olla jotain täysin muuta. On myös otettava huomioon, että jokaisella työyhteisön jäsenellä on omat arvot ja käsityksensä etiikasta. Yksilön eettisistä arvoista ja yrityksen sisällä yleisesti käytetyistä toimintamalleista muodostuu lopulta yrityksen eettisyys. On siis tärkeää tarkastella esihenkilötyössä toimivien toimintatapoja perusteellisesti, jotta voidaan ymmärtää, toteutuuko eettinen ja sosiaalisesti vastuullinen johtaminen yrityksen arjessa.

Tutkimuksen mukaan eettinen johtaminen sosiaalisesti vastuullisena keinona toteutuu Synsamilla hyvin liikevastaavien ja aluejohtajien tasolla. Heidän kuvaillessa omia toimintatapojaan, nousi esiin monipuolisesti eettisen johtamisen ja sosiaalisesti vastuullisen toiminnan perusperiaatteita. Haastateltavat kertoivat myös kokemuksiaan siitä, miten he itse kokevat tulleensa johdetuiksi. Liikevastaavien ja aluejohtajien osalta esiin nousi aluejohtajien kova kiire ja sen vaikutukset johtamiseen. Haastattelujen perusteella oli havaittavissa myös, että johtamistyyli on hieman erilainen, kun liikutaan ylemmäs yrityksen organisaatiokaaviota.

Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää johtamistyön kehittämisessä, sekä työnantajamielikuvan ylläpitämisessä ja kehittämisessä.