Rakennusalan työnjohtajien kokemuksia perehdytyksestä ja sen vaikutuksesta sitoutumiseen

Abstract

Viimeisen vuoden aikana useita rakennusalan yrityksiä on mennyt konkurssiin. Korkojen nousu ja huonot ennusteet taloudessa ovat saaneet kuluttajat varovaisiksi, mikä ilmenee nyt asuntomarkkinoilla ja sen myötä myös rakennusalalla. Perehdytyksen vaikutusta sitoutumiseen on hyödyllistä tutkia, sillä sitä on tutkittu rakennusalalla vain vähän, ja koska rakennusalalta on lähivuosina poistumassa suuri määrä työntekijöitä eläkkeelle, ja joillakin paikkakunnilla käydään jo kilpailua resursseista. Tämä on haastanut useat rakennusalan yritykset miettimään uusia keinoja työntekijöiden sitouttamiseksi. Lisäksi tämänhetkinen haastava taloudellinen tilanne korostaa entisestään tarvetta panostaa perehdytysprosessiin rakennusalan yrityksissä, sillä hyvin toteutettu perehdytysprosessi voi lisätä työntekijöiden sitoutumista työpaikkaan. Sitouttamalla työntekijät yritykseen säästetään kustannuksista, joita olisi mennyt uusien työntekijöiden rekrytointiin ja perehdyttämiseen. Sitoutuneet työntekijät auttavat myös positiivisen yrityskuvan muodostamisessa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää nykytilannetta siitä, millaisia kokemuksia rakennusalan työnjohtajilla on perehdytyksestä ja sen vaikutuksesta sitoutumiseen sekä miten perehdytysprosessia voisi kehittää, jotta sitoutuminen paranisi. Tavoitteena oli rakennusalan työnjohtajia haastattelemalla kerätä ja tarkastella tietoa perehdytyskokemuksista sekä perehdytyksen vaikutuksesta sitoutumiseen. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Kvalitatiivinen tutkimus keskittyy saamaan syvällisen ymmärryksen ilmiöstä. Aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta rakennusalan työnjohtajaa. Haastateltavilla oli työkokemusta rakennusalalta viidestä vuodesta 16 vuoteen. Kysymysrunko oli kaikilla haastateltavilla sama. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla. Tutkimustuloksista nousi esille, että yksilöllinen ja etukäteen suunniteltu sekä riittävän pitkäkestoinen perehdytys vähensi epävarmuuden tunnetta ja lisäsi luottamusta sekä sitoutuneisuutta yritykseen. Mahdollisuus tutustua oman työtehtävän lisäksi muihin työtehtäviin auttoi työnjohtajia saamaan paremman kokonaiskuvan yrityksestä. Perehdyttäjän tuli olla motivoitunut perehdyttämään ja hänellä täytyi olla myös itsellä työnjohtaja kokemusta, jotta hän tiesi mitä asioita kannattaa ottaa huomioon perehdytyksessä. Yhteiset pelisäännöt ja arvot, työntekijän arvostaminen, hyvä tiimihenki, tuen tarjoaminen, vertaistuki, oman työn oppiminen, palautteen saaminen ja kehittymisen seuranta sekä mahdollisuus kehittyä olivat myös tärkeitä tekijöitä, jotka lisäsivät työnjohtajien työpaikkaan sitoutumista. Opinnäytetyön tuloksia hyödyntämällä rakennusalan yritykset pystyvät parantaa perehdytysprosessejaan ja työympäristöään siten, että ne tukevat uusien työntekijöiden sitoutumista.

Over the past year, several construction companies have gone bankrupt. Rising interest rates and poor forecasts in the economy have made consumers cautious, which is now evident in the housing market and with it also in the construction industry. It is useful to study the impact of orientation on commitment, as there is not much previous research on the topic in the construction industry and many workers are retiring from the construction industry in the next few years, and there is already competition for resources in some localities. This has challenged several construction companies to consider new ways to commit employees. In addition, the current challenging financial situation further emphasizes the need to invest in the orientation process in construction companies, as well-executed orientation can increase employee commitment in the workplace. By committing employees to the company, it is possible to reduce the recruitment and orientation costs. Committed employees also help build a positive corporate image. The purpose of the thesis was to find out the current situation of construction foremen's experiences with orientation and its impact on commitment, and how the orientation process could be developed to improve commitment. The aim was to collect and review information on orientation experiences and the impact of orientation on commitment by interviewing construction foremen. The thesis was carried out as qualitative research. Qualitative research focuses on gaining an in-depth understanding of the phenomenon. The material was collected by interviewing six construction foremen. The interviewees had work experience in the construction industry from five years to 16 years. The question frame was the same for all interviewees. The material was analysed using content analysis.The results of the study showed that individualized, pre-planned and sufficiently long-term orientation reduced feelings of uncertainty and increased trust and commitment to the company. The opportunity to get to know one's own work, in addition to other work tasks, helped foremen to get a better overall picture of the company. The mentor had to have motivation to provide orientation and experience as a foreman so that he knew what things to consider in the orientation. Common rules and values, employee appreciation, good team spirit, providing support, peer support, learning one's own work, getting feedback and monitoring development, as well as the opportunity to develop were also important factors that increased the commitment of foremen to the workplace. By utilizing the results of the thesis, construction and business companies can improve their orientation processes and create a working environment that supports employee commitment.