Työnhallinnan kehittäminen itsensä johtamisen avulla Ulosottolaitoksen laajan täytäntöönpanon yksikössä

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Ulosottolaitoksen laajan täytäntöönpanon Sisä-Suomen yksikkö. Ulosottolaitos muodostuu keskushallinnosta, viidestä laajan täytäntöönpanon yksiköstä, perustäytäntöönpanon yksiköstä, erityistäytäntöönpanon yksiköstä sekä yhteisistä palveluista. Ulosottolaitoksen tehtävänä on tuomioiden täytäntöönpano. Vuonna 2020 tapahtuneen organisaatiomuutoksen jälkeen työn kuviin tuli muutoksia ja muutokset ovat kuormittaneet henkilöstöä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työn hallintaa itsensä johtamisen avulla kohdeorganisaatiossa. Toimeksiantajan tavoite oli saada tietoa, jonka avulla organisaatiota voidaan kehittää. Kohdeorganisaatiossa työskentelee 68 ulosottoylitarkastajaa. Tutkimuskysymyksiä olivat, että miten laajan täytäntöönpanon ulosottoylitarkastajat johtavat itseään, miten heidän itsensä johtamista voidaan kehittää ja miten työnhallintaa voidaan kehittää itsensä johtamisen keinoin.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin itsensä johtamisen osa-alueita sekä työnhallintaa. Itsensä johtamista käsiteltiin siitä näkökulmasta,että mitkä tekijät ja itsensä johtamisen osa-alueet liittyvät työhön, työn tekemisen kehittämiseen sekä työnhallinnan tunteeseen.

Aineisto kerättiin kyselyllä, joka sisälsi sekä monivalintakysymyksiä että avoimia kysymyksiä. Aineisto jaettiin tutkimuskysymysten mukaisiin ryhmiin ja tulokset esitettiin näiden ryhmien mukaisesti limittäin. Monivalintakysymysten vastauksista muodostettiin sektorikuvaajia ja avointen kysymysten vastaukset käsiteltiin teemoittelemalla aineisto.

Johtopäätöksinä tuloksista syntyi kehittämiskohteita, joilla työn hallintaa voidaan parantaa. Keskeisimmät kohteet ovat erikoistuminen omien vahvuuksien mukaan, keskustelut sekä avoin tiedon jakaminen kollegoiden kesken. Johtopäätöksinä syntyi myös ajatus kahdesta kehitettävästä järjestelmästä, jotka ovat palautejärjestelmä ja tehtävänhallintajärjestelmä.