Konkarin Kasvun Paikka Ky:n viestintäsuunnitelma

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli viestintäsuunnitelman laatiminen hyvinvointi-, matkailu- ja koulutusyritys Konkarin Kasvun Paikka Ky:lle. Työn tarkoituksena oli tehdä viestintäsuunnitelmasta yritykselle räätälöity ohjeisto ja apuväline jokapäiväiseen viestintään sekä lisätä yrityksen tunnettuutta ja luoda haluttua yrityskuvaa. Suunnitelman tueksi järjestettiin joukkoviestimille kohdistettu tiedotuskampanja. Opinnäytetyön teoriaosuuksissa käsitellään yhteisöviestinnän ja viestinnän suunnittelun peruskäsitteitä. Teoriaosuudet perustelevat käytännön toimenpiteet pk-yrityksen viestinnän suunnitteluun ja toteuttamiseen. Opinnäytetyöraportti sisältää viittauksia yritykselle luovutetusta viestintäsuunnitelmasta, jonka koonnissa keskeisessä osassa olivat työn tekijän ja yrittäjä Anne Raitio-Vanhapaaston kanssa käydyt palaverit. Pk-yrityksissä suunnitelmallinen viestintä on mielletty usein merkityksettömäksi alueeksi. Viestintä on nähty mainonnan ja PR-toiminnan synonyyminä, vaikka yritysviestintään kuuluu paljon muutakin. Nykyaikainen, uudistunut viestintäympäristö vaatii yrittäjää irrottautumaan perinteisestä näkemyksestä ja miettimään viestinnän roolin uudelleen yrityksessään. Ensimmäiset askeleet kohti uudistusta otetaan kartoittamalla nykytila, määrittelemällä tavoitteet ja lopulta suunnittelemalla yrityksen viestintä. Vielä on aikaista sanoa, miten suunnitelma toimii käytännössä pitkällä aikavälillä. Tulevaisuudessa nyt luotua viestintäsuunnitelmaa tulee päivittää jatkuvasti. Osana työtä toteutettu tiedotuskampanja ei lisännyt välittömästi yrityksen mediajulkisuutta. Kuitenkin kampanjasta tuli uusi väline yrityksen viestinnän aktiiviseen toteuttamiseen.

The subject of this functional thesis was to form a communication plan to Konkarin Kasvun Paikka Limited Partnership Company. The purpose of the thesis was to create a communication plan based guideline that can be used as a tool in every day communication. Furthermore, this manual was aimed to increase the publicity of the company and to promote the formation of the feasible company image. An information campaign focused on mass media was conducted to support the aims. In the theory part of this thesis the basic concepts of corporate communication and communication planning were discussed, and the practical endeavours for communication planning and implementation were determined. The thesis report included quotations from the communication plan. The content of the plan was modified in the meetings held between the author and the entrepreneur. Eventually, the plan was handed out to the company. The business communication is frequently undervalued in small and middle-sized companies, because it is mistakenly seen as a synonym for advertising and public relations activities. However, today's modern communication environment requests the entrepreneur to abandon the traditional views and reassess the role of communication in one’s company. The First steps towards improvement are taken by surveying the company's present state, defining the goals and finally by planning the communication. It is too early to predict how the plan will work in the long run in practice. Updating the plan in the future is essential as the company's activities proceed. The information campaign did not manage to increase the company's media publicity and prominence. Nevertheless, the campaign turned out to function as a new instrument in active company communication.