Aloittavan yrittäjän neuvontapalvelu

Abstract

Opinnäytetyö tarkastelee Satakunnan Yrittäjät ry:n keväällä 2021 aloittamaa Aloittavan yrittäjän neuvontapalvelua. Satakunnan Yrittäjät ry on toimeksiantajana työssä. Tarkoituksena oli tutustua palvelun aloittamiseen ja haastatella palveluun eri lähtökohdista liittyviä henkilöitä ja tehdä tutkimusta heidän tarpeistaan ja toiveistaan palvelun suhteen sekä siitä, mitä tällaisen palvelun ja neuvonnan tulisi aloittavalle yrittäjälle tarjota. Lisäksi opinnäytetyöhön kootaan havaintoja ja tietoa aiheeseen liittyvistä kirjallisista ja sähköisistä lähteistä.

Työssä on käytetty tutkimusmenetelmänä teemahaastattelua. Haastatteluilla saadaan nopeasti kerättyä tietoa tutkimuksen kohteesta ja se on hyvin käyttökelpoinen menetelmä kehittämistehtäviin. Haastatteluilla saadaan myös mahdollisia uusia näkökulmia aineistoon. Haastateltavat valikoituivat erilaisten lähtökohtiensa kautta tähän tutkimukseen.

Haastatteluista kävi ilmi, kuinka tärkeä osa yhteiskuntaa yritykset ovat, niin jo toimivat kuin uudetkin. Ne ovat osa jokaisen kuntalaisen arkea, työllistäjänä, palvelun tarjoajana ja mahdollistajina. Vetovoimainen kunta tarvitsee yrityksiä, elinkeinoelämä tarvitsee yrittäjiä, kaikki tarvitsemme työpaikkoja, ammattiin opiskelevat harjoittelupaikkoja. Haastatteluissa ilmeni suuri tarve saada aloittavan yrittäjän palvelua, sillä yrittäjyys kiinnostaa yhä enemmän tapana tehdä työtä. Varsinkin henkilökohtainen palvelu ja asiantunteva neuvonta koettiin erittäin tärkeäksi.