Opetushenkilöstön psykososiaalinen työkuormitus : ratkaisuja skenaariotyöskentelyllä osallistavassa työpajatyöskentelyssä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin Turun ammattikorkeakoulun Master Schoolin toimeksiantona tarkoituksena tutkia opetushenkilöstön psykososiaalisen työkuormituksen nykytilaa ja selvittää mitkä tekijät aiheuttavat eniten psykososiaalista kuormitusta. Lisäksi tarkoituksena oli löytää käytännöllisiä ratkaisuja koettuihin kuormitustekijöihin.

Opinnäytetyössä käytettiin tapaustutkimuksellista tutkimusotetta selvitettäessä työn psykososiaalisia kuormitustekijöitä aluehallintoviraston työsuojelun Työn psykososiaaliset kuormitustekijät – kyselylomakkeella, jota oli muokattu opinnäytetyön tutkimustarkoitukseen sopivaksi. Kyselyssä esiin nousseille kuormitustekijöille pyrittiin löytämään käytännöllisiä ratkaisuehdotuksia osallistavassa työpajatyöskentelyssä skenaariotyöskentelyn keinoin. Osallistava työpajatyöskentely toteutettiin toimintatutkimuksellisena interventiona.

Tutkimuksen tuloksissa todettiin eniten psykososiaalista työkuormitusta aiheuttavan työskentely varsinaisen työajan ulkopuolella ja epäsäännölliset työajat, toimiminen epäselvien ohjeiden tai odotusten pohjalta, liiallinen työmäärä tai hallitsematon tietotulva sekä usean eri asian tekeminen samaan aikaan. Tulokset ovat samansuuntaisia kuin opetusalalla tehdyissä kyselyissä, sekä kohdeorganisaation oman, aiemmin tehdyn, kyselyn tulokset.

Ratkaisuvaihtoehtojen todettiin olevan yksilö- ja työyhteisötason ratkaisuja, jotka tähtäävät kognitiivisen ergonomian kohentamiseen ja ovat toteutettavissa työn järjestelyyn liittyvien tekijöiden muuttamisella.