Hyvän esimiehen ominaisuudet

Abstract

Esimiestyö ja johtaminen ovat tärkeitä henkilöstön hyvinvointiin vaikuttavia asioita. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, mitä ominaisuuksia hyvällä esimiehellä koetaan olevan ja millaista koulutusta esimiehet tarvitsevat pystyäkseen tekemään hyvää esimiestyötä.

Johtajuus on laaja käsite ja sitä voidaan tarkastella monesta eri näkökulmasta. Tämän opinnäytetyön teoriaosuudessa johtamista ja johtajuutta käsitellään eri koulukuntien sekä johtamisteorioiden kautta. Teoriaosassa pohditaan myös johtajuutta työelämän jatkuvassa muutoksessa. Teoriaosan toisessa osuudessa käydään läpi esimiehen ja johtajan tehtäviä, ominaisuuksia sekä piirteitä. Aineisto kerättiin teemahaastatteluin, joita toteutettiin yhteensä yhdeksän. Haastateltaviksi valittiin suuren kaupungin luottamusmiestehtävissä toimivia henkilöitä.

Hyvän esimiehen ominaisuuksina pidetään hyviä vuorovaikutustaitoja, oikeudenmukaisuutta, päätöksentekokykyä, tarvittavien resurssien antamista, itseluottamusta sekä itsetuntemusta. Koulutusta esimiesten koettiin tarvitsevan erityisesti hallinnollisissa asioissa, ryhmän johtamisessa sekä tiimityöskentelyssä, muutostilanteisiin liittyvissä asioissa sekä neuvottelu- ja vuorovaikutustaidoissa. Esimiehen omaa pohjakoulutusta arvostettiin, mutta johtamiskoulutus koettiin myös tärkeäksi. Tulevaisuudessa esimiesten koettiin tarvitsevan yhä enemmän koulutusta työhyvinvoinnin johtamiseen ja muutosten hallintaan. Esimiesten koulutuksen tulisi olla pitkäkestoista ja sen hyödyntämistä käytännön työhön tulisi suunnitella ja seurata.

Management is very important thing and it has an effect on employees’ wellbeing. The aim of this thesis was to find out which features does a good leader possess and what kind of training they need in order to succeed in their work.

Leadership is a complicated term and it can be analyzed from many various points of views. In this thesis leadership and management are analyzed trough different approaches and theories. The theoretical part of the thesis defines also leadership in a changing world and leader’s tasks and features. The study for this thesis was conducted by interviewing nine persons. These persons are workplace stewards in their working places.

A good leader is fair, she/he has good interaction skills, good self esteem and self-knowledge. Good leader makes decisions and takes care of recourses that are needed for a good job. Leaders need training especially in administrative matters and issues related to changes and interaction skills. They need also training concerning how to work as a team and how to guide it. The leader’s own education is important, but management training is also needed. In the future, the leaders will need more training for managing change and wellbeing at work. The training should be sustained long-lasting and companies should make plans how to implement leaders’ training in to everyday work.