Työntekijöiden ajatuksia hyvästä muutosjohtajuudesta

Abstract

Organisaatioissa tapahtuu jatkuvasti sisäisen ja ulkoisen muutostarpeen tuottamia muutoksia, jotka edellyttävät henkilöstön luotsaamista tavoitetilaan. Organisaation johtajat ja esihenkilöt ovat avainasemassa varmistamassa, että organisaatio on valmis kohtaamaan uudet haasteet. Strategisten linjausten ohella merkityksellistä on ihmisten johtaminen muutoksissa. Hyvä muutosjohtajuus edesauttaa organisaatioita muutoksien läpiviennissä.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajaorganisaation henkilöstön ajatuksia ja kokemuksia siitä, minkä he ajattelivat olevan hyvää muutosjohtajuutta. Tutkimuksessa on kerätty laadullista aineistoa, joka on analysoitu tuloksiksi. Tuloksien perusteella toimeksiantajaorganisaatiolle esitetään toimenpiteitä, joita toteuttamalla muutosjohtajuutta voidaan kehittää, tutkimuksen tuloksia hyödyntäen. Opinnäytetyöprosessi on ollut käynnissä 2023-2024.

Viitekehyksessä kuvattiin muutosjohtaminen ja muutosjohtajuus -käsitteiden ero. Muutosjohtajuuteen perehdyttiin esittelemällä muutama erilainen määritelmä siitä, mitä käsitteellä eri julkaisuissa tarkoitetaan. Erilaisten määritelmien perusteella tähän työhön luotiin kuvaus siitä, mitä muutosjohtajuus -käsitteellä tässä työssä tarkoitettiin. Viitekehyksessä kuvattiin muutosvalmius, resilienssi ja osallistuminen -käsitteiden sisältöä ja suhdetta muutosjohtajuuteen.

Tutkimus toteutettiin kriittisten tapahtumien menetelmää soveltaen. Aineisto kerättiin kertomuksellisina haastatteluina ja analysoitiin tunnistamalla kriittisiä tapahtumia aineistosta ja teemoittelemalla tapahtumat aineistolähtöisen analyysin perusteella. Tutkimus toteutettiin maalis-huhtikuussa 2024.

Tutkimuksen tuloksen mukaan hyvä muutosjohtajuus koostuu neljästä osa-alueesta, jotka ovat muutoksen ohjaaminen, muutokseen osallistaminen, muutokseen kannustaminen ja empaattinen johtajuus.

Opinnäytetyö tuloksissa ei kuvattu muutostilanteita eikä opinnäytetyö ottanut kantaa onko muutosjohtajuus hyvää toimeksiantajaorganisaatiossa. Kehittämisehdotuksena toimeksiantajaorganisaatiolle esitetään tuloksien mukaisen neljä osa-aluetta käsittävän muutosjohtajuuden, sekä viitekehyksen perusteella muutosvalmiuden, resilienssin ja eettisen johtajuuden käytäntöjen tuomista osaksi esihenkilöiden ja johdon kouluttamista.