Opas asunnottomille -taskuopas Turun asunnottomien palveluista ja oikeuksista
Kärkkäinen, Terhi; Leino, Jaana (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051713057
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051713057
Tiivistelmä
Tämän kehittämistyön tehtävänä oli Varsinais-Suomen hyvinvointialueen Turun kaupungin asumis- ja päihdepalvelujen sosiaalityön toimeksiantona koota selkeä ja helppokäyttöinen taskuopas asunnottomuutta kokeville. Oppaan toivotaan tavoittavan myös ne asunnottomat, joiden on haastavaa päästä tietotekniikan pariin tai löytää tarvitsemansa tieto internetistä suurista palveluoppaista.
Tutkimusmenetelmänä on käytetty kyselyä, jotta oppaasta pystyttiin kokoamaan mahdollisimman hyvin tarvetta vastaava. Tutkimusjoukkona oli Turun kaupungin asunnottomat ja kysely toteutettiin informoituna kyselynä jalkautumalla sellaisiin palvelupisteisiin, joita tiettävästi asunnottomat jo käyttävät.
Oppaan tarpeellisuudesta kertoo se, että noin joka kolmas kyselyyn vastanneista ei osaa tai koe oikeudekseen hakea apua asunnottomuuteen. Yli puolet vastaajista kertoi myös kokeneensa epäoikeudenmukaista kohtelua palvelujen käyttäjänä. Oppaan tavoitteena on mahdollistaa asunnottomien valtaistumisen omien oikeuksien tavoittelemiseen sekä tukea heidän itsenäistä toimijuuttansa. The task of this development work was to create a clear and user-friendly pocket guide for the homeless people in Turku. The guide is intended to reach even those homeless people who have difficulties accessing information technology or finding the information they need on the internet from large service guides.
The research method used was a survey to ensure that the final guide meets the needs as well as possible. The research participants were homeless individuals in the city of Turku, and the survey was conducted as an informed survey by going to service points that homeless people are known to already use.
The necessity of the guide is indicated by the fact that about one-third of the respondents to the survey either do not know how to seek help for homelessness or do not feel entitled to do so. Over half of the respondents also reported experiencing unfair treatment as service users. The goal of the guide is to make the homeless aware of their rights and support their independent agency.
Tutkimusmenetelmänä on käytetty kyselyä, jotta oppaasta pystyttiin kokoamaan mahdollisimman hyvin tarvetta vastaava. Tutkimusjoukkona oli Turun kaupungin asunnottomat ja kysely toteutettiin informoituna kyselynä jalkautumalla sellaisiin palvelupisteisiin, joita tiettävästi asunnottomat jo käyttävät.
Oppaan tarpeellisuudesta kertoo se, että noin joka kolmas kyselyyn vastanneista ei osaa tai koe oikeudekseen hakea apua asunnottomuuteen. Yli puolet vastaajista kertoi myös kokeneensa epäoikeudenmukaista kohtelua palvelujen käyttäjänä. Oppaan tavoitteena on mahdollistaa asunnottomien valtaistumisen omien oikeuksien tavoittelemiseen sekä tukea heidän itsenäistä toimijuuttansa.
The research method used was a survey to ensure that the final guide meets the needs as well as possible. The research participants were homeless individuals in the city of Turku, and the survey was conducted as an informed survey by going to service points that homeless people are known to already use.
The necessity of the guide is indicated by the fact that about one-third of the respondents to the survey either do not know how to seek help for homelessness or do not feel entitled to do so. Over half of the respondents also reported experiencing unfair treatment as service users. The goal of the guide is to make the homeless aware of their rights and support their independent agency.