Verkkovalmennuksen lanseerauskampanja kuluttajalle sosiaalisessa mediassa

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli verkkovalmennuksen lanseerauskampanjan suunnittelu ja toteutus. Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli suunnitella ja toteuttaa lanseerauskampanja sosiaalisen median kanavissa suoraan kuluttajalle. Tämän opinnäytetyön tavoite oli kasvattaa kuluttajan tietoisuutta toimeksiantajasta sekä sen tarjoamasta Nitistä Nälkä -taitovalmennuksesta.

Työn toimeksiantajana toimi sosiaali- ja terveysalalla toimiva LivingSkills Oy. Toimeksiantaja tarjoaa yrityksille, julkiselle sektorille sekä yksityisasiakkaille taitovalmennuksia. Nitistä Nälkä -taitovalmennus on tarkoitettu rajoittavaan syömishäiriöön sairastuneelle sekä valmennus tarjoaa apua ja resursseja toipumiseen.

Työn teoriaosuuksissa käsiteltiin sosiaalisen median kampanjan suunnittelua teorian näkökulmasta. Teoriaosuudessa syvennyttiin kampanjan suunnittelun kannalta tärkeisiin aiheisiin, kuten tavoitteiden asettamiseen ja mittareihin, kohderyhmiin, sosiaalisen median kanaviin sekä sisällöntuotantoon. Työssä syvennyttiin erityisesti kohderyhmiin ja niiden määrittelyyn. Työn toiminnallisessa osuudessa toteutettiin käytännössä verkkovalmennuksen lanseerauskampanja sosiaalisessa mediassa hyödyntäen teoriaa.

Työn lopputuloksena saatiin orgaanisesti toteutettu sosiaalisen median kampanja, jonka pohjalta toimeksiantajan on mahdollista jatkaa orgaanisten sisältöjen julkaisua sosiaalisen median kanavissaan. Työn lopputuloksena toimeksiantaja voi jatkossa kohdentaa sisältöjään paremmin sekä hyödyntää sosiaalisen median alustojen omia analytiikkatyökaluja tehokkaammin. Työn lopputuloksesta voidaan myös päätellä, että maksettu mainonta, laadukkaiden ja monipuolisten sisältöjen tukena olisi mahdollistanut paljon paremman lopputuloksen kampanjalle.

The purpose of this practice-based thesis was to plan and execute a social media campaign for an online course, targeted directly to the consumer. The objective of the thesis was to increase awareness of the client and the online course amongst consumers.

The approach for the thesis was to dive deep into the theory of planning a successful social media campaign. The theoretical section immerses into target audiences and how to determine them for a campaign. In the practice-based part of this thesis the campaign was executed with the support of the theory.

As a result, an organically executed social media campaign was executed, upon which the client can continue to advance their social media strategy furthermore. The client can better target their content in the future and utilise the analytics tools of social media platforms more effectively. It can also be interpreted from the outcome of the thesis that paid advertising, supported by high-quality and diverse content, would have enabled a much better outcome for the campaign.