Effektivare tidsanvändning vid plockning i lager : förstärkt verkliget (AR)

Abstract

Inom logistikens olika delar, spelar lagerhanteringen en avgörande roll. Lagrets huvuduppgift är att säkerställa kundnöjdhet genom effektiv leveransservice. Lager kan variera i form, funktion och tillvägagångssätt. På grund av störningar och brister i leveranskedjan väljer många företag inom logistiken att automatisera sin roll i leveranskedjan, vilket leder till trender och utvecklande av ny teknologi för smidigare leveransservice. Trots detta tillämpas manuell plockning fortfarande i högre grad än automatiserad plockning. Denna studie fokuserar på att undersöka hur användningen av AR-teknologi kan förbättra plockprocessen i ett lager. Studien utförs i arbetsmiljö hos företag x som är ett småföretag med lagerverksamhet som betydande roll för företaget. Metoden som tillämpas är kvalitativ aktionsforskning med observationer och intervjuer. Observationerna utförs genom fältarbete där 5 medverkande plockares prestationer mäts, både med och utan användning av AR-teknologi. Till dessa mätningar följer intervjuer av plockarnas positiva och negativa upplevelser av AR-teknologin, samt personliga åsikter till användning av redskapet i lagermiljö. Resultatet från observationerna innehåller mycket små skillnader i effektivitet, där alla plockare inte ens gynnats av användningen av AR-teknologin. Däremot har intervjuerna tillfört goda insikter i vilka som kan ha användning av AR som navigeringsmedel i lager.