Myynnin ja markkinoinnin opetus uudessa opetussuunnitelmassa

Abstract

Tampereen ammattikorkeakoulun (TAMK) Biotuotetekniikan tutkinto-ohjelman uusi opetussuunnitelma astuu voimaan syksyllä 2024. Valinnaisten opintojen määrä koulutuksessa lisääntyy, mikä aiheuttaa useita muutoksia sekä perus- että aineopintojen rakenteisiin ja laajuuksiin. Esimerkiksi aiemmin 4 op:n laajuinen Biotuotteiden B2B-markkinointi -opintojakso korvataan uudella 3 op:n Myynti ja markkinointi -opintojaksolla.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaista myynti- ja markkinointiteemoihin liittyvää osaamista biotuotetekniikan insinööreillä tulisi olla, sekä saada askelmerkkejä siihen, mihin suuntaan ja miten liiketalouteen liittyviä opintoja tulisi TAMKissa kehittää. Työn tarkoituksena oli kartoittaa asiaa niin kirjallisuuden kuin työelämänkin näkökulmasta. Kirjallisten lähteiden avulla tutustuttiin mm. muiden suomalaisten ammattikorkeakoulujen opetussuunnitelmiin. Työelämää kuultiin sekä haastattelun että kyselyn kautta. Opinnäytetyö toteutettiin Tampereen ammattikorkeakoulun Biotuotetekniikan tutkinto-ohjelman toimeksiannosta keväällä 2024.

Viittä myynnin ja/tai markkinoinnin parissa työskentelevää henkilöä haastateltiin avoimen teemahaastattelun menetelmin insinöörin liiketoimintaosaamiseen liittyen. Haastattelujen avulla saatiin muodostettua laajempi kokonaiskuva aiheesta ja luotua kysely, joka lähetettiin useille mm. kemian- ja metsäbiotuotealan yrityksissä myynnin tai markkinoinnin parissa työskenteleville insinööreille. Kyselytutkimuksella selvitettiin vastaajien mielipiteitä siitä, kuinka oleelliseksi he kokivat sekä nykyisen Biotuotteiden B2B-markkinointi -opintojakson että haastatteluissa esiinnousseiden eri aihealueiden sisällyttämisen uuteen Myynti ja markkinointi -opintojaksoon.

Tuloksista selvisi, että työelämä kokee myynnin ja markkinoinnin opetuksen insinööreille tärkeäksi. Insinöörit koettiin myös lahjakkaiksi myyjiksi ja markkinoijiksi. Haastatteluissa korostui etenkin ihmis- ja asiakaslähtöisyyden tärkeys myynti- ja markkinointityössä. Kyselytutkimuksessa monet aiemman Biotuotteiden B2B-markkinointi -opintojakson aihealueet sekä haastatteluissa esiin nousseet uudet aihealueet koettiin oleellisiksi. Aihealueita on huomattavan paljon, joten uuteen 3 op:n Myynti ja markkinointi -opintojaksoon mukaan otettavien aiheiden rajaus sekä uuden opintojakson sisällön ja toteutuksen suunnittelu ovatkin hyviä jatkotutkimus- ja kehittämiskohteita.

The new curriculum for the Degree Programme in Bioproduct Engineering at Tampere University of Applied Sciences (TAMK) will come into effect in the autumn of 2024. The number of elective studies in the programme will increase, which will cause several changes to the studies.

The thesis aimed to determine the kind of sales and marketing-related skills that bioproduct engineers should possess, as well as determine the direction in which business-related studies at TAMK should be developed from the working life’s perspective. The thesis was commissioned by TAMK's Bioproduct Engineering Degree Programme.

Individuals working in sales and marketing were interviewed regarding engineers' business expertise, after which a survey was created and sent to engineers working in sales or marketing. The survey aimed to measure respondents' opinions on how essential they considered the topics in both the current Customer Management and Marketing course and the new potential topics highlighted in the interviews to be.

The results of the study revealed that the working life representatives considered sales and marketing education for engineers to be important. The importance of customer orientation in sales and marketing was emphasized in the interviews. In the survey, many of the topics covered in the previous Customer Management and Marketing course, as well as new topics highlighted in the interviews, were considered essential. The number of topics was considerable, so defining the ones to be included in the new Sales and Marketing course, as well as planning its content and implementation, could be areas for further research and development.