Tuotekehityksen prosessimallin luonti

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on luoda työnantajalleni Comatec Mobility Oy:lle tutkimus- ja kehitysprojektin kehitysvaihetta palveleva prosessimalli.

Tehtävänä on auttaa ymmärtämään prosessin kulkua ja luoda kuvaus prosessin tueksi eri tilanteissa sekä luoda yrityksen työkalupakkiin työkaluja, joita voidaan sitten käyttää prosessin eri vaiheissa.

Tarve luoda prosessimalli syntyi laatujärjestelmän johdon arvioinnissa, jossa käsiteltiin prosessimallin tarvetta ja sen toteutusta käyttöoppaassa.

Laajuudessa tutkitaan yrityksen tottumuksia ja tarpeita, joista muovataan räätälöity malli, joka palvelee yrityksen tarpeita tuotekehityksessä.

Työn teoriaosassa avataan aluksi prosessimäärittelyn peruskäsitteet ja prosessikaavio. Sen jälkeen keskitymme syvemmin prosessimallien, strategiatyökalujen ja muiden toimialojen menetelmien tutkimiseen, joita voitaisiin hyödyntää muuntamalla ne tarpeisiimme.

Peruskäsitteiden jälkeen siirrytään laadullisen tutkimuksen avulla saamaan tietoa asiakkaan tarpeista. Haastattelujen tulokset käydään läpi perusteellisesti ja arvioidaan, pitäisikö uusi tutkimus vielä tehdä.

The subject of the thesis is to create a process model that serves the development phase of a research and development project for my employer, Comatec Mobility Oy.

The task is to help understand the flow of the process and create a description to support the process in different situations and create tools in the company's toolkit, which then can be used in different stages of the process.

The need to create a process model arose during the management review of the quality system, which discussed the need for a process model and its implementation in the user manual.

The scope includes researching the company's habits and needs, which are then molded into a customized model that serves the company's needs in product development.

In the theory part of the work, the basic concepts of process definition and the process diagram are initially opened. After that, we will focus more deeply on researching process models, strategy tools and methods from other industries that could be utilized by converting them to our needs.

After the basic concepts, we move on to obtain information about the customer's needs through qualitative research. The results of the interviews are then thoroughly reviewed, and it is assessed if a new study should still be conducted.