Teknostressi ja tietojärjestelmien käyttö Keski-Pohjanmaan IT-alueella : Keski-Pohjanmaan IT-aluekeskus / Ylivieskan seurakunta

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin tietotekniikasta johtuvaa teknostressiä sekä tietotekniikan hyväksymistä ja käyttöä seurakuntatyössä Keski-Pohjanmaan IT-aluekeskuksen asiakasseurakunnissa. Tavoitteena oli selvittää tietotekniikan käytön ongelmakohtia seurakuntatyössä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena työntekijöille laadittavan kyselyn avulla. Kyselyn kysymysten pohjana käytettiin teknostressiteoriaa sekä teknologian hyväksymisen ja käytön teoriaa. Kyselylomake lähetettiin 480 henkilölle ja vastauksia saatiin 179. Kerättyä dataa analysoitiin käyttäen IBM SPSS Statistics – sovellusta ja Webropolista löytyviä analysointityökaluja.

Tutkimuksessa todettiin tietotekniikan olevan yleisesti hyvin hyväksyttyä ja laajasti käytettyä seurakuntatyössä. Tietotekniikasta johtuvaa stressiä ei todettu merkittävänä, mutta teknologian tavoittavuuteen ja työntekijän rooliin kannattaisi kiinnittää työyhteisöissä huomiota. Tutkimuksesta saatiin hyvää ymmärrystä asiakasseurakuntien käyttäjistä.

Thesis investigated technostress caused by information technology, as well as the acceptance and use of technology in parish work within the customer parishes of the Central Ostrobothnia IT Regional Center. The goal was to identify problem areas related to technology use in parish work.

The study was conducted qualitatively through a survey administered to employees. The survey questions were based on technostress theory and theory of technology acceptance and use. The questionnaire was sent to 480 individuals, and 179 responses were received. The collected data was analyzed using IBM SPSS Statistics and analysis tools available in Webropol online survey tool.

The research found that technology is generally well accepted and widely used in parish work. Significant technostress related to technology was not observed, but attention should be given to technology accessibility and the role of employees within work communities. The study provided valuable insights into the users of customer parishes.