Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma Karkausmäen Kammarille

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on laatia sosiaalisen median markkinointisuunnitelma Keski-Suomessa sijaitsevalle majoitusyritykselle Karkausmäen Kammarille. Työ alkoi 2023 loppuvuodesta ja valmistui toukokuussa 2024. Tuotoksen lähtökohtana oli yrityksen tarve kehittää markkinointitoimiaan tehokkaammiksi ja systemaattisemmiksi asiakasmäärien, brändin tunnettuuden ja myynnin lisäämiseksi sosiaalisessa mediassa. Työ on rajattu toimeksiantajan toiveita kuunnellen. Opinnäytetyössä käydään läpi sosiaalisen median markkinointia ja suunnittelua. Ajatuksena on luoda markkinointisuunnitelma sosiaalista mediaa varten ja keksiä ehdotuksia optimaalisimmista markkinointikanavista ja niiden sisällöistä nykypäivän trendit silmällä pitäen.

Opinnäytetyön on laadittu vetoketjumallin mukaan. Työssä käsitellään ensiksi sosiaalisen median markkinoinnin teoriaa, josta siirrytään käsittelemään aiheita toimeksiantajayrityksen perspektiivistä. Opinnäytetyön tietoperustan pääluvussa tarkastellaan sosiaalisen median markkinointia ja sen alaluvuissa perehdytään eri osa-alueisiin, kuten sosiaalisen median kanaviin (Instagram, Facebook, TikTok) sekä markkinointivälineisiin. Työn toisessa teorialuvussa perehdytään suunnittelutyön työkaluihin kuten SWOT ja markkinointimix. Pääluvussa käsitellään työkaluja yleisluonteisesti ja alaluvuissa niitä esitellään tarkemmin. Tuotokseni pohjautuu tietoperustaan sekä empiiriseen osaan.

Neljännessä luvussa perehdytään työn luomiseen, suunnitteluun ja havainnollistetaan itse sosiaalisen median markkinointisuunnitelma, joka esitetään erillisenä liitteenä raportin lopussa. Tuotoksen substanssi ja nostot perustuvat toimeksiantajan määrittelemiin suuntaviivoihin sekä teorialukuihin. Toteutustavan valintaan vaikutti tavoite esittää tiivis, mutta selkeä ja kattava kuvaus yrityksen lähtökohdista, tavoitteista ja toimenpiteistä. Tuotoksesta on tehty ajan sekä kustannusten osalta realistinen, mutta toimeksiantajan kanssa sovittiin, että suunnitelmaa ei panna käytäntöön. Luvussa kuvataan toimeksiantajan lähtötilannetta, analysoidaan kilpailijoita sekä sosiaalisen median markkinointisuunnitelman toteutusta. Tuotoksessa on vuosikello, budjetti, ostopersoonat sekä liiketoiminnan toimenpiteet.

Opinnäytetyön pohdintaluvun pääluvussa arvioidaan työtä yleisesti, mutta ei kuitenkaan sen toteutusta. Alaluvuissa esitellään kehityskohteita ja analysoidaan omaa tekemistä.