Freelance-konsulttien osaamisen kehittäminen suorahakualalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia suorahakualan freelance-konsulttien oman osaamisen kehittämistä ja luoda konsulteille kehitysehdotuksia osaamisensa kehittämiseen. Opinnäytetyössä selvitettiin mistä konsulttien osaaminen koostuu, miten konsultit tunnistavat oman osaamisen kehittämistarpeita ja millä tavoin he kehittävät omaa osaamistaan. Lisäksi selvitettiin, millaisia odotuksia freelance-konsultteja työllistävien yritysten edustajilla on konsulttien osaamisen ja sen kehittämisen suhteen.

Opinnäytetyön tutkimus oli kvalitatiivinen tutkimus, joka toteutettiin puolistrukturoitujen haastattelujen avulla. Tutkimuksessa haastateltiin neljää suorahaun parissa työskentelevää freelance-konsulttia sekä kahta konsultteja työllistävien yritysten edustajaa. Haastattelut toteutettiin keväällä 2024. Opinnäytetyön teoreettisessa osassa perehdytään käsitteisiin freelance- ja konsulttityö, osaaminen sekä osaamisen kehittäminen. Lisäksi käsitellään laadullista tutkimusta ja tapaustutkimusta lähestymistapana, suorahakualaa tutkimuskohteena sekä puolistrukturoitua haastattelua tiedonkeruumenetelmänä.

Tutkimuksen tulosten mukaan konsultit tarkastelevat osaamistaan eri näkökulmista ja löytävät useita osaamisen osa-alueita. Konsulttien osaaminen koostuu paitsi suorahaku- ja rekrytointiosaamisesta, myös muun muassa yrittäjyysosaamisesta sekä vuorovaikutustaidoista. Lisäksi konsultit löysivät erilaisia vahvuuksia omasta persoonastaan. Konsultit tunnistavat osaamisen kehittämistarpeita joko asiakaspalautteiden, itsereflektion tai käytännön työn kautta. Konsultit tunnistivat myös, miten heidän osaamistasonsa vastaa tulevaisuuden tarpeisiin ja arvioivat mikä osaaminen tulee mahdollisesti olemaan tarpeetonta tulevaisuudessa.

Paitsi itse työn eli suorahakutoimeksiantojen ja vuorovaikutustilanteiden kautta, konsultit kehittävät osaamistaan muilta oppimalla eli sparrailemalla kollegoiden kanssa, mentorin avulla, verkostoitumalla sekä sosiaalisen median ryhmien kautta. Lisäksi konsultit kehittävät osaamistaan opintojen, kirjallisuuden, webinaarien sekä podcastien avulla. Yritysten edustat odottavat, että konsultit ovat itsenäisiä toimijoita eli myyvät ja hoitavat suorahakuprosessin alusta loppuun ja lisäksi, että konsulteilla on yritykselle lisäarvoa tuottava työhistoria, ymmärrys Suomen yrityskentästä ja eri rooleista. Konsultilla odotetaan olevan myös hyvät vuorovaikutustaidot, verkostoitumiskyky sekä halu oppia, uteliaisuutta ja riskinottokykyä. Yritysten edustajat myös toivoivat, että konsultit pysyvät ajan tasalla työelämän trendeistä, markkinatilanteesta ja pitävät yllä teknologisia taitojaan. Tulosten perusteella tehdyt konsulttien osaamisen kehittämiseen liittyvät kehittämisehdotukset ovat resurssitasapainon löytäminen ja siihen osittain liittyvä ulkoistaminen sekä verkostoituminen.